近年来，中国电信宣城分公司严格落实集团、省公司“压存控增、提质创效”纠纷案件管理工作要求，以依法治企、依规治企为核心，通过健全责任体系、强化过程管控等关键举措，推动案件管理工作实现质效双提升，为企业稳健经营和高质量发展筑牢法治屏障。

       健全责任体系，筑牢风险“防火墙”。该分公司始终将责任体系建设作为风险防控的核心抓手，全方位构建法治化管理框架。搭建闭环责任体系，成立依法治企领导小组，将纠纷案件管理纳入专项研判范畴，通过专班化运作有序推进各项工作，明确各单元合规管理员职责，确保依法履职、层层落实。精准靶向施策，以制度优化为核心，动态完善通信设施管理、管线巡检维护、窨井盖安全防护等全流程制度规范，严格落实“谁所有、谁负责”的责任机制。

       强化过程管控，打好处置“组合拳”。坚持全流程管控理念，构建“事前预防+事中处置+事后复盘”的闭环管理模式，形成纠纷处置强大合力。事前，建立案件预警指标体系，聚焦高发案件类别，面向一线人员开展法律与安全生产知识专项培训，全面提升员工合规意识和证据留存能力，从源头降低纠纷发生概率。事中，针对存量案件成立跨部门应急小组，引入外部律师团队协同应对复杂诉讼；对新增案件实行“一案一专班”机制，快速锁定责任主体和争议焦点，积极开展诉前调解工作，切实履行国企社会责任，高效化解矛盾纠纷。事后，严格执行“一案一总结”制度，对典型案件进行深度分析并全公司通报，由综合管理部联合业务部门出具法律意见书和风险提示函，实现以案促管、以管防险。

       深化提质创效，激活发展“动力源”。紧扣“压存控增、提质创效”核心目标，坚持向管理要效益、向创新要价值，推动法治建设与经营发展深度融合。数智赋能提效率，依托公司“云改数转”战略，上线案件管理数字化模块，构建案件台账、风险预警、处置进度、复盘整改的全流程线上管控体系，实现数据互通、全程追溯，大幅压缩流转时限，提升跨部门协同效能。降本减损创效益，大力推行“诉前调解+保险理赔+诉讼”多元化纠纷解决机制，坚持“能调不诉、以调促和”，优先以低成本方式化解纠纷，有效节约司法成本与资金占用，实现涉案金额与处置成本双下降。业法融合促价值，将案件治理成效与业务合规、绩效考核深度挂钩，通过类案专项治理反向推动业务流程优化，将法治保障转化为企业核心竞争力，实现合规价值与经营效益同步提升。

      下一步，中国电信宣城分公司将持续深化“以案促管”专项行动，不断完善风险防控长效机制，推动法治建设与业务发展同频共振、深度融合，以高水平法治保障企业高质量发展，为地方通信事业稳健前行保驾护航。（王纯）