近年来，在数字中国建设的浪潮中，中国移动安徽公司绩溪分公司积极响应号召，深入实施以提升服务品质、塑造优质品牌为核心的“口碑行动”工程。宣城移动进一步聚焦小微食品行业，以“千里眼”智能监控为“口碑行动”做了生动注脚。不仅助力广大经营店主实现“智慧看店”，更将食品行业后厨实时画面同步接入省、市市场监管局的“明厨亮灶” 平台，以科技之力筑牢食品安全防线，赋能小微企业数字化转型。

       从“人盯店”到“智慧看”，小店老板有了“数字合伙人”。对于遍布城乡的小微企业、个体工商户而言，经营成本高、管理精力有限是普遍难题。传统“人盯人”的看店模式，既牵绊店主，又难以做到全天候无死角。中国移动安徽公司绩溪分公司精准洞察这一痛点，依托高速稳定的移动网络和先进的云平台技术，为小微店主量身打造“千里眼”智慧看店服务。

      “现在好了，一部手机就能随时查看店里情况，还能回放，心里踏实多了！” 宣城一家烘焙店的老板欣喜地表示。通过安装在店内的移动高清摄像头，店主无论身处何地，都能通过手机APP实时查看门店运营、客流状况，实时进行远程语音对讲。这不仅大幅提升了门店的安全防盗能力，更让店主能够灵活安排时间，实现“一部手机管一店”，有效降低了人力成本与管理压力，为小微经营注入了数字化的便捷与安心。这正是安徽移动“口碑行动”致力于“为客户创造价值”的直观体现，将优质的信息服务转化为商户实实在在的获得感。

      “明厨亮灶”一屏统览，食品安全看得见的放心。食品安全关乎千家万户，是社会关注的焦点。中国移动安徽公司绩溪分公司将“千里眼”监控的应用场景深化拓展，对接安徽省及宣城市市场监管部门，将餐饮单位、食品生产加工企业的后厨监控视频同步推送至市场监管局的“明厨亮灶”智慧监管平台。市场监管人员无需亲临现场，即可通过监管大屏或移动终端，对多家餐饮单位的食品加工制作过程进行在线巡查、实时监督。从食材清洗、加工烹饪到餐具消毒，整个后厨操作透明化、可视化，让食品安全监管从传统“线下巡查”转向“线上实时监测”与“线下精准执法”相结合的模式。这不仅极大提升了监管部门的执法效率和覆盖面，构建了更严密的社会共治监管网络，也倒逼食品从业者规范操作，诚信经营。“后厨直播” 成为食品行业的标配，消费者也能更放心消费，真正实现了“看得见的放心”，彰显了安徽移动以信息化助力社会治理现代化的企业担当。

      “口碑行动”见实效，数字赋能守护美好生活。从助力小微企业降本增效的“智慧看店”，到赋能政府实现智慧监管的“明厨亮灶”接入，中国移动安徽公司绩溪分公司的这一实践，是安徽移动深入推进“口碑行动” 、履行社会责任的缩影。接下来，安徽移动将继续秉持“以人民为中心”的发展思想，深化“口碑行动”内涵，不断丰富和拓展信息化应用场景，让更多像“千里眼”这样的智慧解决方案，走进千行百业，服务千家万户，为数字安徽建设、为守护人民群众的美好生活贡献更大的移动力量。（章雪梅）