“以前村道坑洼难行，现在平坦宽阔，骑车开车再也不用提心吊胆了。”近日，寿县刘岗镇刘岗村村民望着新硬化的路面，难掩心中喜悦。这条“幸福路”的建成，正是该镇人大深化“双联系”工作，畅通民意渠道、破解民生难题的生动缩影。

近年来，刘岗镇人大以践行全过程人民民主为核心，聚焦“密切人大主席团同人大代表、人大代表同人民群众联系”的“双联系”要求，通过建强平台、创新方式、闭环落实，让代表与群众的联系更紧密，服务更精准。

建强主阵地，让联系渠道“通起来”。镇人大按照“群众在哪里，全过程人民民主实践站就建到哪里”的思路，在靠近集市居民比较集中的烟店村党群服务中心建立实践站，整合现有资源，完善功能布局，设置代表接待区、议事室、会议室、展示区等功能区域。人大代表定期接访，用拉家常的方式让群众吐心声、讲诉求，让实践站真正成为群众身边的“幸福驿站”。

创新真举措，让民意诉求“收得全”。针对群众白天忙、晚上闲的特点，镇人大推出“民情夜市”机制，每周组织代表与村民围坐交流，收集道路加宽、养老服务等各类建议。同时，建立“日常走访+集中议事”双轨模式，将68名人大代表编入13个村级网格，化身“民意观察员”，带着民情记录本入户走访，再通过“夜市”集中梳理。线上同步开通“代表亮码”服务，群众扫码即可随时反映问题，实现线上线下无死角的民意收集网络。今年以来，累计收集环境整治、设施维护等各类意见建议70余条。

抓实硬闭环，让民生实事“办到位”。“民有所呼，我有所应”不仅是口号，更是行动。镇人大建立“收集—交办—督办—反馈”的闭环机制，对群众诉求实行分级办理、限期回复。接到曙光新城小区监控老化的反映后，代表立即牵头召开专题会议，组织村、物业与居民代表共同商议，最终用公共收益完成高清监控安装，全程接受群众监督；针对灌溉渠堵塞问题，代表“接单”后当天协调水利部门到场清理，当天就让清水流进稻田。为确保落实效果，镇人大定期开展建议办理“回头看”，通过代表督办、群众评议，让每一条建议都落地有声，今年以来办理效率较往年提升60%。

从硬化千米“烦心路”到修复老化监控，从建成老年服务站到解决灌溉难题，刘岗镇人大用一次次面对面的倾听、一件件实打实的办理，让“双联系”工作结出民生硕果。正如村民所说：“代表就在身边，说了真能办，这‘连心桥’架得真管用。”（王军）