近年来,寿县双庙集镇堰东村聚焦群众“急难愁盼”,坚持把“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”作为基层治理目标,创新运用网格议事亭“沟通机制”,并将《堰东村村规民约》深度融入矛盾调解全过程,推动邻里纠纷在自治、法治、德治融合中高效化解。
近日,村民葛先生通过12345市长热线反映,邻居张先生家正在修建的化粪池改厕工程占用了公共通道,严重影响其家人日常进出。此前多次协商未果,葛先生无奈求助政府,表示若问题得不到解决将考虑上诉。村书记接到反馈后,第一时间联合村“两委”成员赶赴现场勘查,并迅速启动网格议事亭调解程序。
调解当天,双方当事人、村干部及网格员齐聚议事亭。村书记首先引导大家重温《堰东村村规民约》中“邻里和睦、互谅互让”“建房施工不得妨碍公共通道和他人合法权益”等条款,强调村规民约是全体村民共同认可的行为准则,具有道德约束力和治理效力。随后,在尊重事实和双方诉求的基础上,村干部晓之以理、动之以情,耐心疏导情绪、厘清责任边界。最终,张先生同意将原建于地面的化粪池改建为地下式,既满足自家改厕需求,又保障葛家正常通行。葛先生也当场表示理解与感谢:“坐在这里沟通,感觉问题是可以放在台面上好好聊的。大家都是邻里,能和平共处再好不过。”
此次纠纷的成功化解,正是堰东村推动村规民约从“墙上制度”转化为“治理工具”的生动体现。通过“网格议事亭+村规民约”双轮驱动,不仅增强了村民自我管理、自我约束的意识,也提升了基层调解的公信力与温度。如今,堰东村依托这一机制,持续将矛盾化解在萌芽、解决在基层,真正实现听民声、解民忧、暖民心,营造出守约明理、和谐共融的乡村善治新风尚。(曹婷婷)