交通是城市的血脉，公交是民生的纽带。近年来，肥西公交以群众需求为导向，用“绣花”功夫推进公交服务改革，以“精简低效资源、填补服务空白、匹配客流需求”为核心，通过整合线路、缩短“空跑路段”、合并“重叠段”、动态调整平峰班次等举措，织密城乡联动、便捷高效、温暖贴心的公共交通网络，让每一趟出行都承载着民生温度，让每一条线路都成为连接发展的纽带，交出了一份让群众满意的民生答卷。

精准优化线网，打通出行“微循环”

改革以来，肥西摒弃“拍脑袋”决策，以大数据分析为支撑，结合实地走访调研，精准绘制公交服务“民情地图”，让线路优化真正贴合群众出行需求。打造“骨干线+支线+微循环”三层级网络，强化与市区公交、地铁的接驳衔接，实现不同交通方式的无缝换乘。2025年度，共完成2条新线路开通、18条线路优化，新增站点50个，线网覆盖广度与连通性显著提升。

同时，根据客流规律调整发车间隔，高峰时段压缩至5分钟至10分钟，保障出行效率；平峰时段拉长至20分钟至30分钟，减少无效运营。针对客流量较少的镇村线路，推行定时班线（赶集班），并在站牌公示发车时间，方便村民提前规划出行。实现“村有直通车、医有专线达、景有快线通”的全域覆盖目标。

创新特色专线，赋能民生“多维度”

改革不止于“通”，更在于“优”。肥西公交立足县域发展实际，创新推出多款特色专线，让公交服务从“普惠覆盖”向“精准赋能”升级，成为助力民生改善与乡村振兴的重要力量。

针对群众就医难题，全省首创X111助医专线，串联县医院、中医院等3家核心医疗资源，设置13个换乘站点，让群众就医平均耗时缩短40%，有效破解了“看病路远、换乘繁琐”的痛点。

为打通农产品进城通道，全国首创“扁担公交”助农专线，选用8.5米宽敞车型设置专用货舱，实行1元普惠票价，让菜农清晨采摘的新鲜蔬果7点前就能直达城区早市。自运营以来，助农专线已服务菜农超1.7万人次，农产品进城时间压缩30%，实现了菜农增收与市民尝鲜的双向共赢。

开通6条专线覆盖12个乡镇35所学校，学生通勤时间从1小时压缩至20余分钟，0.35元刷卡通勤搭配资深驾驶员护航，保障通学安全高效。

通过绘制“民情地图”精准施策，开通X118、X123专线，破解三大片区及肥西产城融合示范区“出行难”问题。开通上派—铭传等定制旅游专线，丰富文旅出行选择。响应“文明节俭、婚事新办”的城市号召，满足新人对婚礼出行的多元需求，推出婚宴包车定制服务，以专业、安全、创意的品质保障，让每一段幸福旅程都更有温度，让每一场婚礼都独具意义。

在城乡融合发展领域，肥西打造全省客货邮融合样板，开通17条合作线路，改造30辆公交车搭载快递舱，推行“定时、定频、定线、定车、定点”五定模式，让快递直抵24个行政村。截至目前，累计运送邮件20万件，带动农产品电商年交易额突破1538万元，实现政府减支、邮政增效、企业盈利、村民便利的“四方共赢”，让公交车辆成为服务乡村振兴的“流动驿站”。

细节彰显温度，服务暖透民心窝

肥西公交的改革成效，更藏在每一个贴心的细节里。“扁担公交”1元普惠票价与老年人、残疾人免乘优惠政策……为精准匹配群众需求，肥西公交还建立灵活调度机制，根据季节变化、农产品上市周期调整发车时间与班次，夏天增加早班车次保障蔬果新鲜度，冬天延后发车时间兼顾出行安全；通过“访企入村”专项行动，深入12个乡镇广泛征集群众意见建议15条，让公交服务真正做到“问需于民、问计于民”。这些细微之处的关怀，让公交服务超越了运输本身，成为传递城市温暖的载体。

　　如今，穿梭在城乡之间的公交车，不仅是便捷的出行工具，更是承载民生期盼的幸福纽带、赋能县域发展的活力引擎。未来，肥西将继续深化公交服务改革，以更精准的举措、更优质的服务，让幸福出行的阳光照亮每一个角落，为县域高质量发展注入更强劲的交通动能。（丁艳）