5月19日,由黄山市黄山区谭家桥镇人民政府联合黄山风景区东大门综治组、黄山区东黄山休闲旅游度假区管服中心筹备组、黄山区文化旅游体育局共同主办的黄山东大门开放专题培训在丰大国际大酒店顺利举办,一百余名涉旅市场主体、管理服务人员参训。

随着黄山东大门即将正式开放,区域旅游服务能力和管理协同水平成为关键。本次培训聚焦开放前筹备工作,通过实地参观、政策解读、案例分享等多种形式,帮助参训人员全面熟悉东大门游客中心的运营动线、分时预约、安检验票、东海索道等服务流程,深入了解景区营销政策、实名制分方向预约机制、片区旅游市场管理要求等内容,进一步统一服务标准和管理规范。

下午的交流分享环节,涉旅管理服务部门围绕网络订房退改、食品安全、消费纠纷先行赔付、追客拉客整治、停车收费规范、涉旅四大秩序管理等重点工作,结合典型案例深入剖析处置要点,强化了部门间的协同配合,提升了一线执法处置能力。

此次培训有效凝聚了东黄山区域涉旅市场主体的发展合力,提升了旅游运营秩序的规范化水平,增强了消费纠纷、舆情应对及市场监管等领域的执法效能,为黄山东大门的顺利开放打下坚实基础。下一步,谭家桥镇及各相关单位将继续抓实抓细各项筹备工作,全力护航黄山东大门顺利开放、开门迎客。(胡佳慧)