今年以来，邮储银行宣城市旌德县支行先后组织开展了2026年金融科技工作者日与全国科技活动周系列主题活动，以科技之力赋能金融服务，以榜样精神凝聚奋进力量，在网点厅堂与客户之间架起了一座“智慧+温情”的连心桥。

       活动期间，邮储银行旌德县支行把营业网点打造成沉浸式智慧金融体验站，聚焦客户日常高频使用的便民功能，安排专人手把手指导操作。针对不少客户尤其是老年群体对智能设备“不敢用、不会用”的顾虑，工作人员耐心演示手机银行刷脸登录、指纹支付等安全便捷功能，让客户摆脱繁琐密码的束缚，感受科技带来的高效与安全。现场还展示了智能存款个性化推荐服务，依托大数据算法，根据客户资金情况和理财需求精准匹配产品，让客户直观体会到金融科技带来的精准化、个性化服务优势。一位前来办理业务的客户感慨道：“以前觉得智能金融离我们很远，今天一试才发现，原来这么简单、这么实用。”

       在普及科技功能的同时，邮储银行旌德县支行也把弘扬科学家精神作为活动的重要一环。网点厅堂内通过展板、折页和现场讲解，向客户讲述最美科技工作者和国家科学技术奖获得者的奋斗故事。工作人员将深奥的科研成果转化为贴近生活的真实案例，把科技工作者潜心钻研、攻坚克难的感人经历娓娓道来，让到店客户在等待办理业务的间隙，也能感受到浓厚的科技创新氛围。许多客户驻足聆听后表示，正是有了这些默默奉献的科技工作者，生活中的金融服务才越来越智能、越来越贴心。

       为了让科技惠民落在实处，该支行全体一线员工以此次活动为契机，进一步提升服务标准。大家主动走出柜台，来到客户身边，细致解答线上金融产品使用疑问，耐心指导智能设备操作流程，用专业能力消除客户对金融科技的陌生感与距离感，真正实现了让科技从“看得见”到“用得上”。

      下一步，邮储银行旌德县支行将把活动中形成的好经验、好做法延续下去，持续深化金融科技在普惠服务中的应用，常态化开展智能金融微课堂和进社区服务，不断优化客户体验，丰富智慧金融场景，用实际行动诠释“科技赋能金融、金融服务民生”的责任担当，为“十五五”时期金融科技高质量发展贡献更多基层力量。（徐澜）