今年以来,为深耕社区客群精细化经营,同步筑牢基层金融安全防线,邮储银行宣城市宁国市城东路支行依托网点阵地,同步开展财富客户推介沙龙与常态化厅堂反诈宣教,以“专业财富服务+全域风险防护”双线并行模式,为辖区居民送上贴心、稳妥的全方位金融保障。

该支行针对社区中老年优质客群,在VIP专区举办金融业务推介沙龙。活动现场布置雅致舒适,洽谈区摆放便民茶歇与业务宣传手册,红色主题横幅烘托温馨交流氛围。理财经理围绕养老资产保值、闲钱稳健增值的核心需求展开细致讲解,拆解大额存单、低风险理财、定期储蓄、保障型保险等产品的适配场景、收益规则与灵活支取机制。讲解全程摒弃强势推销模式,以普通家庭收支、养老储备真实案例为切入点,引导客户建立长短搭配、稳健优先的理性资产配置思路;同步穿插存款保险制度、理财风险分级、正规金融机构辨别等基础常识,清晰划清合规投资与高息陷阱的边界。
互动答疑环节氛围热烈,客户针对存款利率、资金流动性、保单权益、到期续存等问题逐一问询,工作人员一对一拆解解惑,耐心打消大家的资金顾虑。

与此同时,厅堂等候区铺开全民反诈常态化流动宣传。厅堂工作人员手持印有“全民反诈 人人有责”的宣传折页,向前来办业务的等候客户面对面科普,按照年龄分层精准提示风险。面对老年群众,重点剖析冒充医保退费、养老高息投资、保健品返利、虚假公检法来电等本地高发骗局,反复强调绝不透露短信验证码、不向陌生账户转账的安全底线;面向年轻办事客户,聚焦刷单垫资、网络虚假贷款、冒充客服理赔、租借银行卡跑分等新型陷阱,清晰告知出租出借账户需要承担的行政处罚与法律责任。等候群众认真翻阅手册、主动交流受骗见闻,实现办理业务、学习防骗知识两不误。
一直以来,邮储银行宁国市城东路支行扎根社区民生沃土,打破单一柜台业务办理的局限,把客户维护、财富赋能、消保反诈深度融入厅堂日常运营。主题沙龙精准维系存量优质客户黏性,厅堂流动宣传覆盖全量到访群众,温情服务与风险防护双向落地,切实打通普惠金融服务 “最后一米”。
下一步,该支行将持续固化双线长效服务机制,按月定制养老金融、惠农储蓄等差异化主题客户沙龙,常态化落实厅堂流动宣教,持续优化方言讲解、大字版资料等适老化服务细节,以专业、安心、有温度的长久金融陪伴,守护辖区居民财富安稳增值,全力营造清朗安全的社区金融环境。(吴菲)