6月28日，芜湖市弋江区火龙岗村民因鱼塘清理事宜爆发矛盾，双方各执一词，争执不休。弋江公安分局火龙派出所接警后迅速介入，社区民警始终将这起邻里纠纷放在心上，坚持让“坐下来交流”成为工作习惯，依托“板凳工作法”开启持续调解。

起初双方见面便争执不断，一方情绪激动地说道：“这个塘底的鱼都是我们家放养的，你清理鱼塘淤泥，势必会影响鱼苗存活，必须给我们相应补偿！”另一方也不甘示弱，当场反驳：“鱼塘是集体共用区域，清理淤泥是为了方便大家，现在塘内哪里有鱼苗，不讲道理，凭什么要我给你补偿，你这要求不合理！”你一言我一语，双方互不相让，矛盾一度僵持不下。

为打开双方心结，民警搬来板凳，下沉至农家小院、田埂边拉家常，详细记录双方诉求，耐心倾听各自委屈难处，反复劝导：“乡里乡亲的，大家都不容易，低头不见抬头见，没必要为这点事伤了邻里情分。”历经两个月十余次上门沟通、情理兼顾的疏导，8月24日，民警将双方请到火龙派出所内，在人民调解室里，板凳成三角局面，在这种平等氛围下，引导二人坐下来敞开心扉，吐露内心真实想法。

在民警与人民调解员的耐心疏导下，双方逐渐换位思考，都认识到自身的不妥之处，主动向对方赔礼道歉，双方终于放下戒备，愿意倾听对方的意见，最终达成和解。这起历时两月的鱼塘纠纷圆满化解，邻里关系重归和睦。

火龙派出所深耕“板凳调解”基层治理模式，用耐心与真心化解邻里隔阂，把矛盾消解在基层，筑牢辖区平安和谐根基。（周康）