今年以来，歙县石门乡深耕基层治理，创新工作方法，将元末明初的徽州著名军事谋略家朱升向朱元璋在石门提出的“高筑墙、广积粮、缓称王”九字古训融入人民调解工作，打造特色调解工作法，高效化解各类民间矛盾纠纷，推动新时代“枫桥经验”落地生根。截至目前，累计排查化解矛盾纠纷65起，调解成功率98%以上，有效筑牢辖区平安法治根基。

以“高筑墙”守源头，前置排查防隐患。坚持源头治理，变被动接访为主动排查，织密基层矛盾防控网络。依托乡村两级调解组织，整合村干部、乡贤、法律顾问等力量组建多元化调解队伍，划分网格责任区域，落实常态化排查、台账化管理、销号式整改工作机制，精准捕捉邻里、土地、婚姻家庭等潜在纠纷隐患。此前，辖区两村民因建房通行、采光问题存在冲突升级风险。纠纷排查网格员通过日常走访及时发现问题，主动上门释法明理、疏导劝解，并与专职调解员结合邻里情理引导双方互谅互让，短短数日就促成双方签订和解协议，彻底消除邻里积怨，将矛盾化解在萌芽状态。

以“广积粮”强本领，深耕服务聚民心。聚焦调解能力提升，常态化开展法律法规培训、典型案例交流，针对性锤炼调解员处置劳资、婚姻家庭、损害赔偿等复杂纠纷的专业能力，持续积累治理经验、厚植群众基础。辖区1名村民的茶园被施工企业损坏三百多棵茶树，多次协商无果后情绪激动。乡调解员接到求助后，迅速介入处置，一边安抚村民情绪、固定损坏证据，一边向企业宣讲相关法律法规。通过多轮协调沟通，成功督促企业全额赔偿茶树损失，切实维护了群众合法权益，以专业、暖心的司法服务赢得群众信赖。

以“缓称王”柔调处，循序渐进解顽疾。针对基层纠纷人情交织、矛盾复杂、易反复的特点，调解员摒弃急躁功利心态，秉持循序渐进、柔性调解理念，先稳情绪、再理事实、后化矛盾，稳妥处置疑难纠纷。辖区一村民汪某，称其房子已经做好二十多年了，房屋后面墙体无法粉刷，目前房子都快成为危房了，隔壁一直不让施工，也曾上过法庭。据了解双方以前都是好邻居，后为了一点小事心生怨恨；经查看汪某房屋后墙东边角已出现严重漏水，红砖也已经开始风化，如再不粉刷防水，就会出现房屋部分倒塌风险。因邻里矛盾尖锐，调解员不仓促定论、不强行推进，联合派出所民警多次单独约谈双方疏导情绪、解读政策，强调远亲不如近邻、近邻不如对门的邻里关系，经过十多轮耐心调解，最终让僵持二十多年的纠纷得到化解。

古为今用治基层，用心调解护平安。下一步，石门乡将持续优化“九字”方针调解工作法，融合传统治理智慧与现代法治思维，持续提升矛盾纠纷化解质效，全力护航辖区基层社会治理提质增效。（汪小虎）