“警察叔叔，真的特别感谢你们深夜专程过来处理，非常辛苦！”6月16日凌晨2时48分，南陵县弋江派出所值班民警收到辖区群众发来的感谢信息。简短的话语，饱含着群众对公安工作的认可与感激。

当日凌晨1时许，弋江派出所辖区接到报警，称邻居长期在凌晨时段使用大功率音响外放音乐，噪音巨大，严重影响周边居民正常休息，沟通无果后无奈求助警方。

接警后，值班民警迅速赶赴现场。经了解，报警人系一名刚参加完考试的学生，因备考压力大、睡眠困难，对噪音尤为敏感。而邻居深夜播放音乐的行为已持续多日，周边多位年迈老人也深受其扰，村民反映强烈。

面对情绪激动的当事双方，民警采取“双线并进”的处理方式。一方面，安抚报警人情绪并了解相关情况；另一方面，对制造噪音的当事人明确指出其行为已违反治安管理规定，侵犯他人休息权。同时，民警也从邻里关系、换位思考等角度进行劝导，最终当事人认识到错误，当场关闭音响并承诺不再扰民。

纠纷妥善化解后，报警人特意发来消息向民警致谢。他表示，连日来不间断的噪音让自己备考心态濒临崩溃，深夜民警及时到场处置，不仅解决了长久以来的扰民难题，贴心的开导也缓解了自己紧绷的情绪，终于能够安心休息。“多亏你们，全村终于能睡个安稳觉。”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。此次噪音纠纷的快速化解，是该所践行“枫桥经验”、做实“民生警务”的生动缩影。未来，该所将继续坚持以人民为中心的工作理念，用心用情解决好群众“急难愁盼”问题，以实际行动守护辖区平安和谐。（吴彤）