物业纠纷是基层治理的“老大难”。蚌山区胜利街道金地阳光小区一起因业委会选举程序争议引发的行政纠纷，曾持续一年多悬而未决。近日，蚌山区胜利街道积极争取上级领导支持、区委统一协调、多部门联动、街道具体落实、纪委全程监督下，这起纠纷最终圆满化解，真正实现了案结事了、群众满意。

程序争议 引发“拉锯战”

2024年10月，金地阳光小区首届业委会补选程序不合规定，胜利街道依法撤销补选结果，随后7名委员中有4人辞职，业委会依法解散。原业委会主任等人不服，多次上访并提起诉讼，一审败诉后又上诉至市中级人民法院。小区矛盾持续升级，业主意见分歧加剧，正常管理秩序受到严重影响。

多方联动 打通“中梗阻”

面对这一复杂局面，区纪委监委主动介入，联合政法委、组织部、住建局、街道纪工委共同会商研判，找准问题根源：群众对物业政策法规不了解、有误解；政府、社区、业主沟通不畅。纪检干部全程参与调度调解，督促各部门依法办事、及时回应群众诉求。

区委成立专门调解专班，统筹推进矛盾化解与业委会重选工作。通过召开调度会、多场座谈会，广泛听取群众意见，督促职能部门讲清政策法规，逐一梳理矛盾焦点。最终，区领导共同约谈原业委会成员，纪委现场监督，当面讲清法规、明确职责、回应诉求，双方达成一致，原业委会主动撤回上诉。从“对簿公堂”到“握手言和”，拖了一年多的纠纷终于画上句号。

以案促治 筑牢“防火墙”

纠纷化解后，区纪委督促建立长效机制：压实街道监管责任，规范业委会选举流程；建立多部门联动调处机制，做到早发现、早化解；督促社区常态化开展普法宣传，畅通沟通渠道；督导业委会完成委员补选，全程监督业委会履职，保障业主合法权益。

基层治理的关键在于把力量沉到一线、把问题解决在源头。既督促部门依法履职，又切实维护群众利益——这起纠纷的化解，正是“监督下沉、服务靠前”理念的生动实践。

下一步，街道将持续紧盯物业领域矛盾，抓早抓小、防患未然，以精准监督不断提升基层治理水平，让群众的获得感与满意度在家门口持续升温。