为切实掌握辖区高龄老人生活需求，保障老年群体生活舒心，近日，蚌山区航华社区组织志愿者开展走访关爱活动，把社区服务送到群众身边。

本次走访重点针对辖区高龄、独居老人，工作人员主动走到群众身边，与老人面对面亲切交流。“王阿姨，最近雨水比较多，出门要注意脚下安全……”工农路小区，志愿者嘱咐老人出门注意安全，亲切地与老人话家常，耐心倾听老人讲述生活诉求，细致询问老人近期的饮食、健康与出行状况，认真记录老人反映的生活难题，针对老人提出的社区便民服务问题进行了现场解答。走访过程中，志愿者不仅倾听收集老人诉求，还向老人宣传了社区老年助餐、居家养老等便民服务政策，提醒老人雨天路滑注意出行安全，遇到任何困难都可以及时联系社区寻求帮助。

此次走访拉近了社区与老年居民之间的距离，把关怀切实送到了老人心坎上。下一步，社区将持续深化入户走访工作，对收集到的诉求分类建立台账，跟进落实解决，用精细化服务筑牢老年群体幸福防线，打造更有温度的和谐社区。