今年以来，蚌山区天桥街道残联精准落实残疾人“阳光家园”托养惠民政策，聚焦居家、寄宿两类托养服务，着力破解残疾人家庭照护难题，通过精准摸排、精细服务、严格监管三项举措，扎实推进残疾人托养服务工作，切实守护辖区残疾人幸福生活。

精准摸排建档，夯实服务根基。建立“街道统筹、社区摸排、专人跟进”工作机制，组织工作人员、社区网格入户走访、电话核查，重点摸排就业年龄段无业、低保精神、智力，重度肢体等重点残疾人群体。全面摸清残疾人身体状况、家庭照护能力及托养需求，严格区分居家、寄宿托养适配人群，建立健全“一人一档”动态台账，精准筛选服务对象，杜绝漏报、错报问题。按需分类匹配服务资源，为符合条件的残疾人精准对接居家上门服务或寄宿托养资源，实现底数清、需求明、服务准。

细化服务内容，提升托养质效。推行分类定制化服务模式，精准满足残疾人多元需求。针对居家托养残疾人，联动专业团队定期上门，提供居家保洁、个人护理、代购代办等生活照料服务，同步开展健康监测、康复指导、心理疏导和政策宣讲，全方位保障残疾人居家生活与身心健康。针对寄宿托养残疾人，联动合规托养机构，规范食宿照料、安全巡查等基础保障；常态化开展康复训练、文体活动和基础技能培训，做好心理关爱与思想引导，补齐家庭照护短板，丰富残疾人精神文化生活。

从严督导监管，筑牢惠民防线。建立全流程督导机制，通过入户回访、随机抽查、查阅台账等方式，常态化督查居家服务质量、机构运营规范度，对服务短板建立台账、闭环整改。同时畅通诉求反馈渠道，收集群众意见建议，持续优化服务模式。

下一步，街道残联将持续优化托养服务体系，丰富服务内容，全力提升残疾人的获得感、幸福感与安全感。（陈康弘）