为大力弘扬扶残助残优良传统，扎实做好残疾人群体关爱帮扶工作，近日，长丰县左店镇凤凰村组织巾帼志愿者开展残疾人家庭入户走访慰问活动。本次活动以“送关怀、听心声、解难题”为抓手，精准落实各项惠民政策，持续推动民生服务提质增效，切实筑牢特殊群体民生保障防线。

活动中，巾帼志愿者依托“心心相印”入户走访工作机制，深入辖区残疾人家庭开展逐户逐人摸排，精准了解群众身体健康、康复养护、居家生活等实际情况，系统梳理群众在医保报销、辅具适配、日常照料等方面的现实困难与诉求。针对重度卧床残疾人等重点困难群体，志愿者上门开展居家环境整治、内务整理等暖心志愿服务。同时，同步做好信息建档工作，详细记录残疾人家庭基本情况、致残原因及各项政策落地落实情况，持续优化“一户一档”动态管理体系，实现残疾人群体信息规范化、常态化动态管控。针对群众现场提出的政策疑问，工作人员逐一细致解答，用心用情化解群众“急难愁盼”问题，让基层民生答卷既有“温度”更有“厚度”。

下一步，凤凰村将持续凝聚志愿服务力量，健全扶残助残长效服务机制，不断丰富助残服务内容，抓实抓细特殊群体兜底保障工作，积极营造全社会关心关爱残疾人的良好氛围，以精准暖心的惠民服务筑牢基层民生保障、夯实乡村治理根基。（孟煜）