日前，专注商家全域流量运营，助力商家升级到新一代经营方式的企迈科技有限公司（以下简称“企迈科技”）宣布已完成数千万美元C轮融资，这也是企迈科技半年内拿到的第4笔融资。企迈科技作为中国声谷2020年招引的数字运营平台重点项目，已于2021年正式入驻基地，长期致力于通过门店经营场景和数据的技术为商家量身定制私域用户运营平台，提供用户服务系统、会员营销系统等全渠道，帮助门店降本增效、提升管理、增量销售，推进品牌数字化转型和商业创新，实现品牌健康可持续发展。

　　本轮融资由高成资本领投、老股东高瓴创投和顺为资本跟投，凡卓资本担任独家财务顾问。企迈科技创始人王友运表示，此次融资将加速产品研发迭代，紧跟市场变化，为客户提供更为先进的门店经营解决方案，尽可能支持到客户方方面面的运营需求；同时企迈科技也将在全国10多个城市设立全资子公司，离客户更近一些，提供更贴身的运营服务，成为客户在数字化时代，从传统经营方式向新一代经营方式迈进的最佳伙伴。目前，企迈科技现有人员300多人，70%为产研人员。

　　企迈科技创新发力

　　布局“新一代经营方式”

　　近年来，诸多行业都步入到数字化发展阶段，疫情更是加速了这一进程。新一代消费群体的消费场景和消费心理也与过去大不相同，“人、货、场”重构，线下门店经营重心也从经营生意转移到提升用户体验阶段。

　　在老一代门店经营方式中，商家以经营“场”为中心，开门等待顾客进店，商品靠人力管理，使用的系统分散又割裂，各个系统之间冗杂割裂，数据不互通，从而形成数据孤岛，即使门店沉淀了大量的会员和数据，都无法发挥应有的价值。

　　作为新一代经营方式的引领者，企迈科技深耕门店经营领域多年，以消费者为中心，深挖新一代用户需求与交易场景，从商品、履约、收银、支付对账、数据BI、电子餐单、报货、用户关怀、用户分层等方面，帮助商家多维度、精细化运营门店和用户，并连接多渠道的数据和流量，赋能品牌进行生意决策，助力品牌完成新一代经营方式升级，推动业绩持续增长。

　　在当前“线上+线下”深度融合的新一代消费场景下，选择新一代的经营方式成为门店经营的关键。以门店的用户运营为例，新一代用户喜欢与众不同，愿意花钱换取极致体验，也容易因社交媒体推荐商品激发购买欲，甚至进行高频消费。对此，门店的经营方式也需智能化。

　　在用户多端触点上，企迈科技用户中心帮助商家实现丰富多元的个性化服务。包括个性化的小程序风格、个性化的取餐体验、以及小票和杯贴的个性化内容展示等。

　　在经营用户层面，企迈科技自2021年底对会员系统有了新的思考，重新定义用户中心；除了打通全渠道用户数据以外，还搭建了完整的等级/标签/营销/任务/消息/数据等用户运营能力，希望能为商家打造更全面、更丰富、更智能的用户运营解决方案，为新一代经营提供全方位、精细化的服务。

　　与客户共创共赢

　　团队服务频频获“赞”

　　企迈科技一直致力于和客户共创共赢，挖掘新时代经营玩法，提供给消费者“更有趣、更温暖、更便捷”的服务和体验，愿与品牌一起集思广益，定义“新一代经营方式”。

　　数据显示，企迈科技已经为全国近千家连锁品牌、30多万家门店提供了经营方式升级服务，其中头部品牌占有率较高，像新式茶饮、快餐、烘焙、卤味等细分行业的连锁品牌已经率先进入了新一代经营方式。企迈科技服务客户已横跨茶饮、中式快餐、卤味、烘焙等。

　　在服务这些品牌的过程中，企迈团队凭借着新一代经营方式的理念、具有竞争力的产品技术以及专业的服务赢得了客户的一致认可。

　　力争行业赛道龙头

　　发展前景未来可期

　　企迈科技在过去三年凭借卓越的产品体验和强大的运营管理能力，稳居赛道龙头，保持着年对年250%多的增速，单月交易超过50亿，服务近5亿C端用户。

　　对于企迈科技“新一代经营方式”的定位，投资人也十分看好。

　　高成资本创始合伙人洪婧表示，看好中国新餐饮等连锁业态的发展潜力和企迈科技在新一代经营方式的科技创新。本次领投企迈科技C轮融资，是高成资本在该领域的重要布局。

　　高瓴创投合伙人黄立明表示，线下门店的数字化转型是必然趋势。企迈科技团队为客户提供的数字化解决方案，获得了行业标杆客户的广泛认可。高瓴也将持续支持企迈科技长期为中国商家创造价值。

　　顺为资本合伙人程天表示，本次加码企迈科技，不仅是看好其深厚的产品技术和对行业的独到理解，更因其能赋予客户卓越的产品体验。希望企迈科技团队能够不断提升研发实力，打磨产品，为客户带来更好体验，稳居赛道龙头。

　　凡卓资本董事总经理王梦菲表示，企迈科技产品是新一代智慧门店经营的最佳解决方案。随着团队一路走来，我们是战友也是家人，今日成绩又是新的起点，我们会一路陪伴，见证公司未来更多辉煌。

　　（图文整理/黄思云）