随着祁门县文旅市场持续升温，辖区某大型酒店为提升核心竞争力、推进品牌升级发展，计划开展商标注册布局工作。由于知识产权、商标注册相关业务专业性强，企业在品牌建设过程中存在诸多困惑，遂主动向城郊市场监管所咨询求助。

企业有所呼，市监有所应。接到企业诉求后，城郊市场监管所迅速响应、积极作为，第一时间联动局商标业务骨干组建专属服务小队。8月14日，服务小队主动上门，为该酒店送政策、送知识、送服务，将“陪伴式服务”延伸到企业最需要的地方。

服务现场，工作人员结合酒店经营业态和品牌发展规划，避开生硬的条文宣讲，以通俗易懂的语言，细致讲解商标注册全流程、类目选择技巧、近似商标排查、商标续展规范及侵权风险防范等关键知识。针对企业提出的个性化疑难问题，工作人员逐一耐心解答，悉心纠正品牌认知误区，帮助企业理清商标布局思路，精准破解了企业在品牌发展中遇到的堵点难题。通过补齐知识产权知识短板，有效提升了企业品牌保护意识与合规经营能力，获得了企业的认可与好评。

此次上门服务，是城郊市场监管所践行“陪伴式服务”理念的生动实践。从“坐等上门”到“主动敲门”，变“监管员”为“服务员”，该所坚持企业需求在哪里，服务就跟进到哪里。下一步，城郊市场监管所将继续聚焦辖区经营主体需求，把知识产权保护、合规经营指导等实用政策服务送上门、落到位，以有温度、有速度、有精度的市监服务，持续优化营商环境，护航辖区企业高质量健康发展。（张瑞）