“前阵子,我在‘小张的村书记日记’上收到一条求助,说家里有人推卸责任、不肯赡养老人。我们上门调解,情理法并用,最后事情圆满解决。”灵璧县杨疃镇邱庙党总支书记张慧琳,说起这事时满脸欣慰。
她口中的“小张的村书记日记”,便是邱庙村打造的一个基层普法品牌,也是当地探索源头预防与多元化解相结合的调解新格局的重要平台。
几年前,张慧琳琢磨着,怎么能让政策宣讲不再干巴巴、法律知识不再高高在上。她决定试一试短视频——用大白话讲政策,用身边事说法律,账号粉丝数慢慢涨了起来。目前,仅抖音平台粉丝量已超过5万。
在政策宣讲和普法宣传的同时,张慧琳也通过网络收集民情。从去年到现在,张慧琳通过账号收集了160多件群众诉求。
但她很快发现,还有30%的群众,特别是留守老人,不太会用智能手机,线上覆盖不到。
于是,在线上“小张的村书记日记”之外,线下又建起了“小张说事”调解工作室,将矛盾排查、受理、调解、反馈嵌入治理全流程。由村党组织牵头,整合驻村律师、老党员、法律明白人等力量,组成专业调解团队,确保纠纷在法治轨道内解决。

不光有固定阵地,调解方式也“接地气”。针对乡村常见纠纷,创新运用“板凳会”形式,将调解现场搬到田间地头、农家院落。调解员融情于法,释法析理,实现“现场说事,当场协调,跟踪回访”,让矛盾化解更接地气,更富效率。
在邱庙村,普法已经融入日常。
在“小张说事”平台常态化开展政策法律宣讲,将普法融入日常说事过程的同时,该村还以积分制激励村民理性表达诉求,依法参与调解,从源头上减少矛盾产生,营造办事依法,遇事找法,解决问题靠法的良好氛围。
值得关注的是,张慧琳不仅关注于普法与调解本身,还想着带领村民将“流量”变现。

“我们还有好几个账号,不只是‘小张的村书记日记’。”她说,这些账号平时还在帮助村民直播带货。家门口菜园里的小菜、乡亲们种的农产品,都能通过直播卖出去。“收益全部归村民个人所有,村里一分不留。”