9月9日，芜湖市公安局繁昌分局新港派出所接到群众紧急报警，称家中老人不慎摔倒、无法起身，急需救助。接警后，值班民警迅速赶赴现场开展救援。

抵达现场后经了解，老人摔倒后身体多处疼痛，无法自主站立。民警第一时间安抚老人紧张情绪，细致检查身体状况，同时快速拨打120急救电话。等待救援期间，民警全程陪护在老人身边，贴心为老人垫上靠垫，悉心照料，全力稳定老人身体状态与情绪。

急救人员抵达后，民警主动配合医护人员将老人安全转移至救护车，并及时联系家属告知现场情况及就医信息。目前，老人经救治后身体状况平稳。事后，老人家属对民警快速高效、暖心贴心的救助服务连连致谢，高度认可公安履职担当。（黄凡）