“太感谢警官了，这钱要是要不回来，我们家真不知道怎么办了！”近日，在芜湖市公安局经开分局龙山派出所警民调解室里，李先生（化名）紧紧握住民警朱迅、王超和辅警韦晋的手，激动得声音有些颤抖。在民警和社区人员的见证下，他收到女方退还的22万元彩礼，并向处警民警和辅警送上了表示感谢的锦旗，一场持续多日的纠纷终于得到圆满化解。

今年7月，当事人和某因家中急需用钱，在余某等同学的诱导下，签下了承诺书，表明愿意到芜湖结婚，以此获得高额彩礼减轻家庭负担。时至8月，在余某等人的介绍下，和某与报警人李先生商议结婚事宜，虽未办理婚姻登记，但李先生按习俗支付了22万元彩礼钱。然而，在与李先生相处近两个月后，和某拒绝结婚并且拒绝退还22万元彩礼，双方就彩礼返还问题争执不下，矛盾逐渐升级。

9月20日，情绪激动的张先生报警向该所求助。民警王超赶到现场后发现，双方各执一词，气氛紧张。出警民警立即从此事的根源化解，第一时间核查纠纷来龙去脉。经过了解得知，女方将彩礼全部交给云南老家偿还债务，目前也仅有13万元在卡上；而男方则希望能够退还所有彩礼。

为避免矛盾激化，9月29日，民警将双方带到所内移交治安民警朱迅，民警迅速组织进行调解，他采取"背对背"沟通策略，分别与双方当事人及其家属促膝长谈；向女方讲解《民法典》关于返还彩礼的相关规定，明确未办理结婚登记情况下返还彩礼的法律依据；对男方进行疏导，劝说其体谅女方的家庭情况。

最终，在朱迅的不懈努力下，双方达成协议：女方一次性退还全部彩礼22万元，双方互不追究责任。签字的那一刻，僵持多日的两家人终于舒展了眉头。

此次纠纷的调解不仅挽回了人民群众的财产损失，更有效防范了“民转刑”风险，彰显了公安机关践行新时代“枫桥经验”，将矛盾化解在源头，防范风险于萌芽阶段。（徐丹 安徽经济报融媒体记者 张传兵）