为积极践行新时代“枫桥经验”，满足人民群众多元、高效、便捷的解纷需求，“昱事无忧”涉诉调解中心于2025年5月12日正式挂牌成立。这一举措标志着黄山市屯溪区法院在推进多元解纷机制建设上迈出了坚实的一步，将为构建和谐稳定的社会环境注入新的活力。

机制创新，从“单兵作战”到“多元共治”

“昱事无忧”涉诉调解中心由区法院牵头，联合区司法局、市区总工会、市区总商会等多家单位共建，内设行政争议化解工作室（含行政争议调解、实质性化解、劳动争议调解）、涉企纠纷调解室（含各类涉及企业案件调解、工商联调解、法院+工会调解、法院+人社调解）、金融物业调解室（含金融、物业纠纷调解、公证调解、仲裁调解）、家事调解室（含婚姻家庭、继承等家事案件调解）、综合调解室（含其他侵权、合同等纠纷调解）、“作退一步想”信访工作室等，实现“一中心全覆盖”调解服务，由专业团队提供法律支持与协商调解，确保服务专业、公正、高效。

程序优化，从“一诉到底”到“调解优先”

中心秉持“自愿、合法、公正、高效”的原则，根据不同案件的特点和当事人的需求，灵活运用多种调解方式：

诉前“黄金48小时”过滤，对起诉至法院的案件进行筛查，针对民间借贷、家事纠纷、物业合同等高发纠纷，快速匹配调解员介入，48小时内组织首轮调解，力争“案不立、事已了”；

诉中“专家会诊”攻坚，对复杂案件启动“1名法官+1名行业专家+1名调解员”联合调解模式。在金融纠纷领域，联合银保监局、公证处引入行业专家，以“专业对话”打通“行业壁垒”，实现精准调解；

诉后“调解+司法确认”双保险，当事人达成调解协议后，经法院司法确认出具民事裁定书，赋予强制执行力。当事人可凭裁定书直接申请执行，无需二次诉讼，让群众“带着纠纷来，揣着安心回”。

科技赋能，从“千里奔波”到“线上通办”

为更好地适应信息化时代的发展需求，中心依托智慧法院建设成果，打造“线上+线下”双轨调解模式。当事人可通过手机APP、微信小程序等平台，随时随地提交调解申请、上传证据材料、参与视频调解、签订调解协议，实现调解服务“掌上办”“随心办”，切实提升司法为民效率。 

屯溪区法院将以“昱事无忧”涉诉调解中心成立为契机，持续深化多元解纷机制建设，提高调解服务水平，拓宽纠纷化解途径，推动更多解纷力量向引导和疏导端用力，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的解纷服务，以纠纷实质化解“小切口”写好法治政府建设发展“大文章”。（马红蓉 朱晓杰）