5月10日晚，安徽零点保安服务有限公司安庆中海项目安保团队凭借科学调度与快速反应，仅用一小时成功寻回因家庭矛盾离家出走的10岁男孩，以高效行动化解业主燃眉之急。

当晚20时08分，小区监控室接到G7栋704室业主紧急来电，称其10岁儿子因索要千元出游费用与家人发生争执后夺门而去，家人遍寻无果后请求援助。监控室值班保安员陈康祥迅速启动应急预案：一方面指令各出入口岗哨加强人员核查，严防男孩离开小区；另一方面调派巡逻岗队员地面搜救，同步联动中控室调取视频监控，通过“人防+技防”双线追踪模式锁定男孩动向。搜救人员以儿童游乐场、园区主干道、架空层及地下车库为排查重点，结合监控中男孩最后出现的区域展开网格化搜寻。

21时15分，巡逻队员在7栋消防通道转角处发现正低头玩手机游戏的男孩。巡逻队员立即上前安抚情绪，确认其未受伤后，护送其返回家中。见到孩子平安归来，业主激动表示：“从报警到找回只用了67分钟，你们的专业素养让我们真切感受到社区安全保障的温度！”

据了解，安徽零点保安服务有限公司在安庆中海项目推行“三级应急响应体系”，要求普通求助10分钟响应、紧急事件5分钟到位。此次事件中展现的“视频追踪锁定路线-门岗封控区域-巡逻组定向排查”标准化流程，正是该团队每月开展的情景模拟演练科目之一。公司负责人表示，此次事件既是日常应急演练成效的检验，也为优化社区服务提供了实践经验。公司将持续升级智慧安防系统，同时加强安保人员危机干预技能培训，进一步融入基层社区治理网络，为业主构建更有温度、更高效的安全守护屏障。