为优化就医流程、提升患者体验，5月7日，泗县人民医院正式启用全新“一站式服务中心”。该中心整合多项便民服务功能，通过简化流程、数据共享和个性化服务，实现患者“进一扇门、办所有事”，标志着医院智慧服务迈上新台阶。

一站式服务中心位于医院门诊楼一楼，集中提供病历打印、医保咨询、投诉建议受理、异地转诊、长三角专家会诊、便民服务等业务。通过流程整合，患者办理业务的时间显著缩短，减少了跨楼、跨科室的奔波，解决了“多头跑”的难题。

泗县人民医院党委书记吴宝东表示：“一站式服务中心是医院改善服务的‘关键一步’，未来将持续以患者需求为导向，推动医疗服务提质增效。”患者马昌荣体验后评价：“以前办手续要跑好几个地方，现在几分钟就搞定，特别方便。”

下一步，泗县人民医院将继续拓展一站式服务内涵，计划新增检查结果邮寄、多学科会诊预约等，让“数据多跑路、患者少跑腿”的承诺落到实处，打造有温度、有品质的医疗服务标杆。（刘思雨）