从老人走失到少年离家出走,从找回贵重物品到化解矛盾纠纷。连日来,芜湖市公安局镜湖分局赭山派出所尽全力为群众排忧解难,用真情赢得一面面锦旗,彰显爱民护民之情
耄耋老人走失 民警及时寻回
“谢谢民警找回我家老人,你们真是老百姓的贴心人。”9月27日,在辖区一户人家,当走失的一位耄耋老人与家人团圆时,一家人对赭山派出所民警高效服务表达谢意。
当日下午,赭山派出所接到辖区居民刘女士报警求助:其家老父亲走失。
民警了解得知,老人已年过八旬,患有阿兹海默症。当日上午,家人发现老人“不见了”,四处寻找未果,急着向公安机关求助。
得知情况后,派出所领导立即安排警力外出寻找,同时,调取老人住家小区附近视频监控,按照老人走失大概时间和方位进行排查。很快发现老人行踪,民警与刘女士家人联手寻找,最终将老人找到并安全送回家中,一家人团圆后激动不已。
少年离家出走 民警耐心劝回
“我懂了,一定会好好学习,不会再做傻事了。”9月26日,一名少年因学习成绩不理想与家人赌气离家出走。赭山派出所找到孩子后,耐心规劝,促使孩子重塑自信。
当晚,一位家长匆匆来到赭山派出所报警求助:其孩子离家出走了。
原来,孩子正上初中,学习压力较大,而家长对于孩子的心理状态关注不足,双方因孩子成绩不理想起了冲突,当日下午,孩子一时冲动离家出走。
为及时找回孩子,以免发生意外,民警立即与家长一起外出寻找。功夫不负有心人,一小时后在偏僻路边找到发呆的孩子。民警现场对孩子进行心理疏导,并对家长的教育方式提出建议,希望家长关注孩子的心里状况好好沟通。
家长和孩子消除芥蒂后,对民警的温暖相助连声道谢。
追回贵重物品 获赠一面锦旗
借给朋友价值14万元的手表,却难以“要回来”。提起这事,市民黄先生就一头恼火。在赭山派出所协调下,最终得以圆满解决。黄先生激动不已,特意向派出所赠送一面锦旗表达心意。
9月25日,赭山派出所接到黄先生报警求助:一年前,其借给朋友两块贵重手表共价值14万余元,双方约定一年后归还。谁知,到期后对方一直找借口不愿归还,黄先生无奈之际向赭山派出所报警求助。
民警立即与黄先生的朋友联系核实情况,对方承认之后,民警对其进行相关法律法规宣传,希望其换位思考:如果别人借你财物不还,你什么心情?通过晓之以情、动之以理的劝说,对方认识到自己的不妥行为,将两块手表交给民警归还黄先生。
贵重物品失而复得。黄先生打心眼儿里感激赭山派出所,特意给派出所赠送锦旗表达心意。
男子酒后撒泼 化解矛盾纠纷
男子酒后毁坏某单位物品,因赔偿与单位发生纠纷。赭山派出所发挥警民联调机制,将该矛盾妥善化解,赢得双方赞扬。
9月28日。赭山派出所接到辖区某单位报警:男子徐某毁坏该单位一些物品,双方因赔偿发生纠纷。
民警立即要求徐某到派出所接受调查处理。经了解,事发当晚,徐某酒后走进该单位,在醉酒状态下不慎将一起物品损坏后离开。次日,单位负责人发现物品损坏,通过调取视频监控与走访,找到肇事者徐某要求其赔偿,但遭到拒绝。
派出所发挥警民联调机制优势,对双方展开调解。通过普及法律知识,摆事实、讲道理,最终化解双方纠纷,单位得到徐某赔偿。(张红 汪浩波 安徽经济报融媒体记者 陈洁 张传兵)