本网讯 近年来,宁国市梅林镇坚持运用法治理念和法治思维破解信访难题,推进信访工作法治化,着力以“四强化”筑牢信访维稳防线,不断提升信访业务水平。梅林镇获得2023年度宣城市信访“三无”乡镇,真正做到将矛盾纠纷解决在萌芽、化解在基层。
强化工作部署,压紧压实责任。梅林镇召开信访工作法治化部署会,强调各村各单位要提高政治站位,严格按照“五个法治化”要求,把准关键、破解难题、务求实效;并安排部署工作任务,进一步明确工作目标,压紧压实责任;同时坚持每月至少召开一次信访工作联席会议,充分发挥各相关部门的职能作用,共商研判下一步工作方向和化解措施,推动信访问题依法及时就地妥善解决。
强化领导接访,畅通诉求渠道。梅林镇认真落实党政领导开门接访制度、包案制度、带案下访等制度,按照“来访必登、底数清晰、受理到位”的要求,积极主动地开展群众接待,按照登记、受理、办理、受访事项,逐案建立台账档案。同时,畅通信访渠道,引导群众通过电话、微信等多种方式反映诉求,及时帮助群众解决最亟待解决的问题。
强化隐患排查,促进矛盾化解。梅林镇落实定期摸排调处化解信访隐患制度,坚持开展滚动式排查工作,全面彻底排查各种隐患苗头,各村每周上报“矛盾纠纷排查登记表”力求“早排查、早报告、早调处”,最大限度避免矛盾升级上行。同时打造“老村长调解室”,该工作室有调解员8名,都曾担任过梅林镇下辖村的村党支部书记或村委会主任,是深得群众信赖,热心公益事业的“老村长”。他们充分发挥人熟、地熟、事熟的优势,通过拉家常的方式化解群众矛盾纠纷,走出一条基层治理的新路子,打通了为民服务最后一公里,有效地预防了民转刑案件的发生。
强化宣传引导,营造法治氛围。梅林镇采取上门入户宣讲、张贴标语横幅等多样化方式,向群众进行广泛宣传解读《信访工作条例》知识,对群众提出的信访问题进行答疑解惑;并利用微信、朋友圈等渠道转载《信访工作条例》原文和要点解读等内容,充分将《信访工作条例》内容及精神送到群众身边,引导群众依法有序表达诉求,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。截至目前,梅林镇悬挂横幅10条,宣传标语25条,宣传手册300余份。(张冬月)