近年来，休宁县五城镇通过“三着力”编密织牢基本民生底线，积极完善救助措施，助推民生事业“走心”又“走实“。

着力强化宣传引导，确保惠民政策深入人心。针对各项民政救助政策、标准和申请流程，结合入户走访、活动宣传、微信公众号等方式多途径“线上线下”同步开展，确保群众知晓最新政策及相关流程，提升群众的知晓率和满意度。

着力强化走访摸排，建全机制实时掌握动态。常态化开展困难群众走访摸排，主动了解户上生活状况、相关需求，精准到村、到户、到人，确保数据完整、真实、准确。今年以来累计走访预警人员178人，困难老人52人，重度残疾326人，共受理低保申请14户，临时救助15户，特困供养16户，发放临时救助金3.9万元。

着力强化服务保障，提升服务能力水平。定期组织村级经办人员开展业务培训，力促工作人员的业务水平和操作能力提升。针对部分群众填写审批表等手续有困难的现象，村组干部“一窗受理，集成办理”。同步开展省内外核查工作，及时受理社会救助申请，压缩工作时限。真正做到让群众少跑腿，减轻困难群众负担，在第一时间“应享尽享”。（黄灿  黄焱龙）