为认真贯彻落实安徽省公安厅开展的提升户政工作专项行动，优化户政管理服务，分类开展好公安政务服务工作，进一步提高学生办证舒适度，近日，肥东县公安局结合实际、多措并举，扎实有效开展提前应对暑期中小学生身份证办理高峰专项行动。
    加大宣传，倡导错峰办证。肥东县公安政务服务中心及各派出所积极主动与教育部门、辖区中小学对接，利用走访、宣传、警民议事厅等渠道，摸清本辖区暑期未办证中小学生群体数据和暑期有意愿办证群体数据，引导辖区群众避开暑期办证高峰期，提前为中、小学生办理身份证。同时，广泛宣传各户政窗口开放时间、地点，未成年人办证需要材料和注意事项，避免群众因材料不全来回奔波。
   提前准备，强化服务保障。做好电话咨询、材料预审、办证材料一次告知、沟通解释等工作。针对低龄人群身形较小、容易晃动、不易照相等特点，肥东县公安局有针对性加强对户籍窗口工作人员的业务培训、提升服务技能，力争为每一位前来办证的孩子拍摄出称心的“最美证件照”。 
    积极落实，开展专项行动。肥东县公安局为提前应对暑期业务高峰工作，方便在校学生在周末放假期间办证，各户政窗口均在周末开设学生办证专场，提前消化工作存量，减轻暑期窗口压力，让每一位群众获得满意的办事体验。

据统计，今年以来，肥东县公安局各户政窗口利用周末、节假日已开设学生办证专场12次，为学生办证2000余人次。窗口工作人员用贴心的服务、便民的措施构筑了和谐警民关系，赢得群众的广泛认可和好评，增强了辖区群众的获得感和幸福感。