6月23日中午13时许，和瑞出租汽车公司皖AT1153葛义强师傅致电和瑞出租汽车公司，“刚有位乘客应该是从双岗银湖路到市府广场的方糖KTV下车，8块钱车费，他支付了800元，我找不到他，也联系不上他，怎么办？”焦急的葛师父说。年近50岁的葛师傅，不知道怎么在微信上给他人留言，客服人员登记后，建议葛师傅留意微信留言，乘客可能会给他留言。

　　挂了电话后，葛师傅一边营运，一边利用空闲时间查看手机，没多久，葛师傅就等到了乘客的留言，葛师傅按照留言里的电话号码，立刻乘客回了电话，加了微信，将多出的792元退还给了乘客。“师傅的素质真不错，公司应该好好表扬他”乘客王女士说。

　　在此，合肥市运管处提醒广大市民谨慎使用电子支付，支付账单时核对好金额，以免支付错误，给自己带来不必要的经济损失。