“以前申报政策要反复跑窗口、补材料，现在坐在办公室里线上就能办，连申请都不用主动提，补贴就到账了！” 谈及池州经开区的政务服务，当地一家入规企业负责人由衷感慨。今年以来，池州经开区聚焦企业办事痛点、政策享受堵点，以 “全程网办 + 免申即享 + 高效兑付” 的组合拳，将惠企政策的 “纸上红利” 转化为企业发展的 “真金白银”，让企业家们切实感受到政策温度与服务速度。

线上线下齐发力 办事效率 “提上来”

“不用再抱着一堆材料跑部门，登录政务服务平台就能提交申请，遇到不懂的地方，线下窗口还有专人帮办，太省心了！” 这是许多企业在池州经开区办理政务服务时的共同体验。为打破 “线下跑多次、线上不会办” 的困境，该区全面推行政务服务事项 “全程网办”，同时在政务服务大厅强化线下窗口帮办服务，组建专业帮办队伍，为企业提供从材料准备到线上提交的 “全流程陪伴式” 服务，实现线上线下 “两条腿走路”，让企业办事 “零跑腿”“少跑腿” 成为常态。

更让企业惊喜的是，该区将入规纳统、技术改造等与企业发展密切相关的 29 项小额政策，全部纳入 “免申即享” 范围。通过大数据比对企业经营数据、信用信息等，自动筛选符合条件的企业，无需企业主动提交申请，政策资金即可精准直达企业账户，彻底改变了过去 “企业找政策” 的被动局面，实现 “政策找企业” 的主动服务模式。此外，针对企业申报同类政策时材料重复提交的问题，该区创新推行 “一次提交、多次复用” 机制，建立企业申报材料数据库，同类政策申报材料复用率超 40%，单次申报时间平均缩短 30% 以上，切实为企业减轻了申报负担，让企业有更多精力投入生产经营。

专业辅导解难题 政策落地 “准起来”

“以前看政策文件像‘看天书’，不知道自己企业能不能申报、该准备哪些材料，现在有了政策解读专员‘一对一’辅导，政策要点一目了然，申请材料一次就通过了！” 某科技型企业财务负责人的话，道出了众多企业的心声。为消除政策解读 “门槛”，让企业精准把握政策红利，池州经开区为园区企业配备专属政策解读专员，针对不同行业、不同规模的企业，提供 “量身定制” 的政策辅导服务。专员不仅会详细解读政策支持标准、申报条件、所需材料等关键信息，还会结合企业实际情况，指导企业梳理符合条件的项目，帮助企业规避申报风险。

专业的辅导带来了显著的成效。据统计，今年以来，在政策解读专员的助力下，园区企业申请材料一次性通过率高达 95%，有效避免了因材料不全、填写错误等问题导致的申报延误，让企业能够及时享受到政策支持，为企业发展注入 “及时雨”。

机制创新提效能 资金兑付 “快起来”

“从提交申请到拿到政策资金，只用了 7 个工作日，比规定时间还快，池州经开区的办事效率超出我们预期！” 近日，某制造企业负责人收到 76 万元 “免申即享” 政策资金后，对园区的服务效率赞不绝口。为加快政策资金兑付速度，让企业尽快拿到 “真金白银”，池州经开区成立产业政策兑付领导小组，统筹协调各部门工作，打破部门壁垒，形成政策兑付 “合力”。同时，该区印发《产业发展专项资金管理办法》，明确要求相关部门落实 “3 个减免”（减免非必要证明材料、减免重复审核环节、减免繁琐审批流程），取消 2 项非必要审核步骤，并将政策资金受理和评审时间原则上控制在 9 个工作日内，通过制度约束倒逼服务效率提升。

高效的服务机制结出了丰硕成果。据统计，今年 1-7 月，池州经开区已完成企业优惠政策申请帮办服务 600 余次，为 57 家企业精准兑付 “免申即享” 政策资金 765.8 万元。一笔笔及时到账的资金，一项项贴心便捷的服务，不仅缓解了企业的资金压力，更让企业感受到了园区优化营商环境的决心与诚意，为园区高质量发展奠定了坚实基础。（安徽经济报融媒体记者 程金林）