为营造安全放心的消费环境，近日，黄山市屯溪区市场监管局联合昱中街道，在大润发超市广场开展主题宣传活动，通过“零距离”服务，将消费维权知识送到百姓身边，拉开了今年“3·15”系列宣传服务活动的序幕。

活动现场人头攒动，醒目的宣传展板、鲜艳的横幅标语，吸引了众多市民驻足参与。工作人员在广场设立了专门的宣传咨询台，通过发放宣传资料、现场答疑解惑、受理消费咨询等多种形式，向过往群众普及消费者权益保护法、食品安全、价格监管以及如何防范消费陷阱等实用知识。

面对市民提出的各类消费疑问，工作人员耐心细致地讲解维权流程、投诉渠道和举证要点，引导广大消费者科学理性消费、依法主动维权。市民王秋华听完工作人员的耐心讲解后说道：“今天听了工作人员的讲解，知道遇到消费问题怎么保留证据，怎么通过正规渠道维权，感觉又学会了很多东西，如果遇到问题也懂得维护自己的权益了。”

除了现场宣传，3·15期间，屯溪区市场监管局紧扣“提升消费品质”这一工作主线，全方位开展了系列消费维权提质行动。

在宣传引导方面，深入推进“消费维权进社区、进商圈、进重点场所”，充分利用沿街电子屏、横幅海报、户外展板等载体，进行全方位、多角度宣传，推动消费维权理念深入人心，构建全社会共同关注、共同参与、共同监督的良好格局。

在压实主体责任方面，积极引导大润发、百大、苏宁等15家重点企业开展诚信经营承诺活动，督促企业严守法律底线，履行主体责任，推动形成政府监管、企业自治、社会监督的多元共治格局。

在监督检查方面，以3·15为契机，聚焦商超、餐饮、农贸市场、药店、旅游景区等重点领域，立足市场监管主责主业，规范市场经营行为。活动期间，共出动监管人员1120人次，检查经营主体560家次，发现并整改隐患25个，切实守牢了消费安全底线。

通过这一系列扎实有效的活动，不仅拉近了监管部门与群众的距离，也显著提升了群众的消费维权意识与自我保护能力。下一步，屯溪区市场监管局将持续聚焦民生关切，不断强化日常监管、优化维权服务、畅通投诉渠道，以更高标准、更实举措守护消费安全、提升消费品质，切实维护群众合法消费权益，为优化黄山消费环境提供有力保障。（方敏 邹雅卉）