指尖轻划，云端相见；方寸屏幕，服务万家。“各位乡亲们下午好，咱今天开这个直播，就是纯纯给大家唠唠身边的惠民政策，不管是低保、养老还是惠农补贴，有啥想知道的、没弄明白的，都可以在评论区打出来！”皖北萧县杨楼镇冯场村的和美乡村直播间里，乡土主播的地道乡音透过屏幕，传进千家万户，这是萧县和美乡村直播间的日常一幕。

萧县紧扣和美乡村建设核心要求，聚焦基层治理、民生服务、产业发展、文化传承多元需求，创新搭建和美乡村直播间平台，把线下服务搬上云端、把田间地头搬进镜头，以数字化手段践行新时代网上群众路线，打通服务群众“最后一公里”，让直播间成为理论宣讲的“新课堂”、民生办事的“云驿站”、富民增收的“助推器”、乡风文明的“传播窗”，走出一条线上线下融合、服务治理并举的乡村振兴新路子。

 服务零距离 直播间织密民生保障网

萧县已全域建成并投用和美乡村直播间18个，精心培育本土主播40人，构建起覆盖城乡、布局合理、功能完善的云端服务矩阵。直播间紧紧围绕理论宣讲、政策解读、收集解决群众问题、发现化解矛盾、文明倡导与文艺下乡、群众增收等六大核心内容，依托线上互动答疑、短视频刊播推送、专场直播开展等灵活形式，全方位贴合群众生产生活所需，把贴心服务送到群众心坎上。

一组组亮眼数据，见证着直播间的为民实效。截至当前，全县和美乡村直播间累计播放时长突破2140小时，制作发布抖音短视频360余条；依托直播间开展接地气的理论宣讲110余场，覆盖受众群众6万余人次，累计受益群众超10万人；线上收集解决群众各类诉求210条，高效化解矛盾纠纷166起，办结群众反映问题37件，事项办结率、群众回访满意率均达95%。春节期间，直播间更是化身多元服务阵地，县委网信办走进丁里镇许堂直播间开展“辨谣言防诈骗”云普法，刘套镇徐安村直播间开展线上送春联活动，白土镇张村借助直播间直播新春联欢会，真正实现了“小事不出村、大事网上办、矛盾线上解、服务零距离”。

  创新提质效 三大模式激活发展新引擎

萧县立足本土资源禀赋与产业文化特色，摒弃千篇一律的直播模式，精准打造特色化、差异化直播间，以创新举措赋能产业提质、文化焕新、民生增效，形成了可复制、可推广的“萧县经验”。

“书记带货+乡土主播”双轮驱动，拓宽富民增收路

聚焦乡村产业振兴，萧县精心打造“七彩农产直播间”，紧扣本地“紫葡萄、红辣椒、橙胡萝卜、绿芦笋、白山羊、黄肉牛、灰食用菌”特色“七彩农业”产品，打破传统线下销售壁垒，推行“书记带货+乡土主播”联动模式，把直播场景搬到田间地头、果蔬大棚、养殖基地。龙城镇帽山社区主播蹲在田间，现场展示新鲜出土的农货，杨楼镇冯场村书记带头上阵带货，通过沉浸式采摘、实景式展示、互动式推介，让特色农产品实现“从枝头到镜头、从田间到指尖”的无缝衔接。接地气的直播形式、实打实的产品品质，让萧县农特产品出圈走红，有效破解农产品销售难题，切实带动农户增收、产业增效，让小小直播间成为富民兴村的“黄金端口”。

“书画IP+数字文创”赋能升级，擦亮地域文化牌

深挖“龙城画派”深厚文化底蕴，萧县匠心打造“墨韵萧县直播间”，邀请本地书画名家、非遗传承人走进直播间，开展线上书画创作、作品拍卖、技艺教学等直播活动，将传统书画艺术与数字文创深度融合，带动书画衍生品、文创产品线上销售，让传统文化破圈传播、焕发生机。同时，创新推出“农文旅融合”直播线路，串联葡萄采摘体验、伏羊文化节、书画艺术研学等特色场景，打造“云上游萧县”特色品牌，实现文化引流、产业赋能、文旅共生，让地域特色文化借助云端力量走向更广阔的舞台。

“云享民生+文明实践”多元服务，构建治理闭环链

聚焦基层治理提质，萧县将和美乡村直播间化身“云上便民服务站”，常态化开展政策宣讲、农技指导、就业招聘、矛盾调解、普法宣传等多元服务，创新构建“线上点单、线下接单、全程督单、满意评单”的闭环服务体系，实现群众诉求“一键直达、快速响应、高效办结、全程跟踪”。春节期间，萧县紧抓外出务工人员返乡契机，把“春风行动”搬进云端直播间，精准对接县经开区、张江高科技园区等30余家企业，推出普工、技工等优质岗位2800余个，覆盖十余个行业，企业负责人化身“带岗主播”，用乡音讲岗位、说福利，助力返乡群众“留乡就业、就近增收”，不少群众当场达成就业意向，既解决企业招工难题，又守护万家团圆，彰显民生温度，相关暖心举措获人民网重点报道。

从理论宣讲“声”入人心，到民生服务一键直达；从农特产品云端热销，到传统文化破圈出彩；从矛盾纠纷线上化解，到返乡就业就近圆梦，萧县和美乡村直播间以小屏幕撬动大服务，以数字化激活大动能，既筑牢了基层治理根基，又拓宽了富民增收渠道，更传承了地域特色文化，实现了服务群众、基层治理、产业发展、文化传承的多方共赢。2026年1月，萧县专门召开全县和美乡村直播间工作推进会，进一步部署提质增效工作，推动直播间建设走深走实，持续释放惠民效能。

据了解，萧县将持续优化和美乡村直播间建设运营，不断丰富直播内容、创新服务形式、壮大主播队伍、健全长效机制，进一步延伸服务触角、提升服务质效，让云端直播间持续释放惠民红利、赋能乡村振兴，全力绘就产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的和美乡村新图景。