尊老敬老是中华民族传统美德,关爱独居老人是兜牢民生底线、传递基层治理温度的重要举措。为切实做好独居老人关爱服务,近日,歙县武阳乡组织乡村干部开展专项关爱行动,逐户上门探望独居老人,以面对面交流、实打实服务倾听老人心声、纾解生活难题,把党和政府的温暖送到老年群众心坎上。

走访前,该乡依托基层网格治理体系,对全乡独居、空巢及高龄老人底数全面梳理核实,更新完善动态关爱台账,按村分组落实包保责任,重点标记失能、低保、高龄等困难老人群体,明确走访清单与服务内容,确保走访不漏一户、关怀不落一人。
每到一户,工作人员都坐下来与老人拉家常、问冷暖,详细了解老人的身体状态、饮食起居、医疗保障及日常照料情况,耐心询问生活中遇到的实际困难。拉家常的间隙,工作人员也不忘逐一查看老人家中的用火用电情况,重点检查灶台周边柴火堆放是否安全、电气线路有无老化破损,用乡音反复叮嘱 “人走关火、出门断电” 的注意事项。针对老人行动不便、办事跑腿难的问题,工作人员现场提供帮办代办服务,协助核对养老补贴、高龄津贴发放情况,用接地气的语言讲清讲透惠民政策,把小事办实、实事办好。对老人提出的生活照料、上门服务等诉求,逐一登记在册,当场协调对接民政、卫健等部门跟进落实。
下一步,武阳乡将持续健全独居老人常态化探访关爱机制,定期开展上门探望与结对帮扶,不断整合养老服务资源,丰富关爱服务内容,切实提升独居老人的生活质量与幸福指数,让老人们老有所依、心有所暖。(姚俊岚)