近年来，黄山市黄山区新明乡锚定基层双拥工作核心履职方向，抓实抓细全域退役军人全链条服务保障，常态化深耕暖心便民服务，切实筑牢双拥民生根基，全面提升辖区退役军人群体生活幸福感与归属感。

提质阵地建设，夯实拥军服务底色。统筹推进乡、村两级退役军人服务站点标准化提质改造，配齐便民办公配套物资，细化定岗分片包干工作台账，常态化落实档案动态更新、来访接待、专属兜底对接等基础工作。联动村组网格开展常态化入户走访、优抚政策宣讲、拥军志愿帮扶专项行动，摸排辖区在册优抚对象，精准靶向摸排生活刚需诉求，闭环高效处置退役军人各类急难愁盼民生小事，营造崇军拥军、关爱优抚的浓厚氛围。

优化服务举措，拓宽暖心帮扶渠道。贴合新明乡乡情实际，联动村级党建网格、新时代文明实践所（站）组建专项帮扶队伍，常态化落实党员干部分片结对联络退役军人暖心机制。定期常态化召开乡级退役军人交流会，面对面倾听一线诉求，精准采纳务实建议，动态调整便民服务工作方案。联动乡民生办，常态化推送适配就业岗位、创业帮扶指引，针对性助力适龄退役军人就近稳岗、本土创业，引导退役军人主动投身村级基层治理、人居环境整治等重点工作。

健全长效机制，筑牢民生兜底防线。对标上级优抚工作规范标准，结合乡域履职实况，细化完善退役军人服务长效工作制度。精简线下办事流程、优化线上便民代办端口，推行上门帮办、就近快办暖心服务模式，切实做到退役军人办事少跑腿、服务多靠前。足额按月规范核发各类重点优抚专项补贴资金，常态化摸排困难退役军人实际生活境况，精准衔接低保兜底、临时生活救助、暖心物资慰问专项帮扶政策，全方位做实做细兜底保障，擦亮新明乡暖心双拥工作实干名片。（张妍）