“五一”小长假期间,乡村旅游市场持续升温。黄山市黄山区新丰乡,凭借毗邻桃花潭、查济等热门景区的区位优势,有效承接过境客流,迎来旅游出行小高峰。为保障游客出行体验,新丰乡提前谋划、周密部署,从便民服务、诚信经营、安全保障三方面入手,为八方游客打造了整洁有序、贴心放心的乡村旅游环境,圆满完成假期旅游服务保障任务。
针对假期车流、客流激增带来的停车难问题,新丰乡提前科学布局,在辖区主干道合理设置七处免费停车点位,盘活闲置停车资源,有效疏导交通流量。这些点位标识清晰、指引有序,切实缓解了拥堵问题。“停车方便了,游玩心情也好了。”一位来自南京的自驾游客表示。通过精细化便民服务,新丰乡让游客出行更顺畅、游玩更省心。
为营造公平透明的消费环境,新丰乡积极倡导辖区商户践行诚信经营理念。农家乐和特产店中所有商品均严格落实明码标价,未发现虚假宣传、哄抬物价或欺客宰客现象。乡内还引导商户以热情周到的服务、淳朴友善的态度接待游客,充分展现文明乡风与淳朴民情。“我们靠口碑留住客人,”一位经营土菜的村民说,“生意才能长久。”诚信经营已成为新丰乡吸引“回头客”的重要软实力。
安全是旅游的生命线。假期期间,新丰乡紧盯关键环节,对辖区民宿、农家乐等经营场所开展全覆盖安全排查。在消防安全方面,重点规范煤气罐存放与使用,确保消防器材完好、逃生通道畅通;在食品安全方面,严格督促经营主体落实食材采购索票索证、生熟分区加工等制度,及时清理过期变质食材。
“五一”假期虽已落幕,贴心服务与安全保障始终在线。新丰乡相关负责人表示,下一步,该乡将总结假期旅游服务保障工作经验,持续优化服务举措、规范市场秩序、筑牢安全防线,不断提升乡村旅游品质。(陈玮)