“办事少跑点路，找干部少绕点弯。”这是休宁县流口镇流口村村民长久以来的朴实期盼。如今，这份期盼在村里全新打造的临街为民服务大厅里，真正落地生根、温暖兑现。

此前，流口村为民服务大厅一直设在村综合楼二楼，一级级楼梯看似不长，却成了村民办事的一道“无形门槛”。村里不少上了年纪的老人，腿脚不便，爬楼梯格外吃力，每每想要咨询政策、办理业务，都犯了难。不仅如此，二楼办公场所位置隐蔽、标识不够醒目，不仅让村民办事多费周折，也无形中拉开了干部与群众之间的距离，基层服务的便捷度大打折扣。

为切实破解群众办事难题，拉近干群关系，流口村驻村工作队与村“两委”立足村民需求，经过多方调研、广泛征求民意，果断推进办公阵地优化升级，将服务窗口从二楼整体搬迁至一楼临街位置。如今，走进流口村，敞亮的玻璃门随时敞开，喜庆的红灯笼高高悬挂，“村民委员会”的醒目招牌在阳光下熠熠生辉，一眼就能找到的办事地点，让村民和过往游客倍感亲切。

焕然一新的为民服务大厅里，开放式办事窗口整齐排列，村干部坐在窗口前，面对面耐心地为村民答疑解惑、办理业务；一旁专门设置的休息区，摆放着座椅，让前来办事的村民可以坐着等候、从容办事。没有了楼梯的阻碍，阿公阿婆们轻轻松松就能走进大厅办理业务、咨询事宜；往来游客推门而入，就能快速获取旅游指引、民俗介绍等信息，便民服务的触角真正延伸到了群众家门口。

从“楼上办公”到“楼下服务”，这一步看似简单的位置下移，绝非简单的场地搬迁，更是基层为民服务理念的全面升级。流口村同步优化服务流程、简化办事环节，公示办事清单，推行首问负责制，设立流动服务岗，还贴心配备了老花镜、急救箱等便民物资，针对行动不便的特殊群体，更是提供上门代办、预约服务，用精细化、人性化的服务，把温暖送到群众心坎上。

小小的服务大厅，承载着大大的民生情怀。流口村这一步“下楼”，走出了基层干部接地气、察民情、解民忧的实干作风，消除了干群之间的物理隔阂与心理距离，让基层服务更有温度、更贴民心。接下来，流口村将持续深耕便民服务，不断提升基层治理效能，以实实在在的举措，守护好村民的幸福感与获得感，让为民服务的初心在基层一线熠熠生辉。（王玉美）