随着新一轮强雨雪冰冻天气预警发布，为确保辖区困难群众安全温暖过冬，黄山市新潭镇横江社区第一时间启动应急响应机制，组织全体网格员开展“寒潮送暖·安全守护”专项走访行动。社区党委召开专题部署会，明确要求各网格员以高度的责任感和紧迫感，重点对网格内独居老人、重病重残人员、高龄老人等特殊群体开展全覆盖走访，做到“雨雪不止、关怀不停”。

自1月20日起，各网格员按照“每日至少一次上门或电话联系”的工作要求，全面加强探访频次与服务深度。在独居老人李爷爷家中，网格员不仅送上了社区准备的防寒保暖物资和应急食品，还仔细检查了取暖设备、燃气管道和电气线路安全，现场排查安全隐患，并耐心讲解预防火灾、防范一氧化碳中毒等关键知识。临行前，网格员还特别叮嘱老人：“天气寒冷，取暖时一定要保持通风，注意用电安全，有任何需要随时给我们打电话。”李爷爷感动地说：“这么冷的天，你们还天天来看我，社区对我们这些老人真是太关心了。”

走访过程中，网格员坚持“一查二讲三落实”的工作方法：每到一户，首先细致开展安全隐患排查，重点查看取暖设施是否合规、通风是否良好、用电是否安全；其次结合实际案例，耐心讲解雨雪天气安全注意事项，发放图文并茂的《雨雪天气安全告知单》；最后针对排查出的隐患问题，能现场解决的立即协助整改，无法立即解决的登记在册并协调相关部门跟进处理。对于部分行动不便的居民，网格员还主动帮助清理门前积雪、检查门窗密封情况，确保防寒保暖措施落实到位。

此次专项行动不仅展现了社区在极端天气下的快速响应能力和为民服务情怀，更体现了网格化治理在精准服务、主动治理方面的制度优势。下一步，横江社区将持续关注天气变化和群众需求，不断完善“平时常联系、急时有响应”的常态化关怀机制，真正把温暖送到群众家中，把安全守在心坎上，让这个冬天风雪虽寒、民心更暖。（谢端琪）