“以前是我们找干部，现在是干部来找我们。”在池州市梅村镇，村民李大姐的一句话，道出了这里基层治理工作的深刻变化。今年以来，梅村镇通过创新工作方法，推动信访工作从被动应对转向主动治理，成功化解16起矛盾纠纷，为地方经济社会发展和乡村振兴战略的实施夯实了稳定根基。

机制创新：构建“三级网格”，推动治理重心下移

梅村镇以建立健全“镇-村-组”三级网格化管理体系为核心，将治理触角延伸至基层末梢。该体系明确了各级网格员的责任范围与工作职责，实现了对辖区人口、事务的动态管理和精准服务。

“我们不再坐在办公室等群众反映问题，而是主动到群众家中了解情况。”一位网格员告诉记者。今年以来，依托这一主动治理模式，全镇已成功排查并化解各类矛盾纠纷16起，有效防止了小事拖大、大事拖炸。

力量整合：融合“官方”与“民间”，打造多元调解新格局

在矛盾调处实践中，梅村镇注重发挥多元主体作用，形成了“官方网格员+民间乡贤”协同发力的调解机制。一方面，通过三级网格实现全面覆盖；另一方面，邀请在当地有威望的乡贤参与调解。

“乡贤更了解实际情况，说话也更容易被接受。”一位参与调解的乡贤表示。这种“法理情”相结合的多元调解模式，提升了矛盾化解的成功率与满意度，将许多问题化解在萌芽状态、解决在基层一线。

渠道畅通：坚持“下沉接访”，打通服务群众“最后一米”

畅通“访、网、电、信”多种诉求渠道，同时坚持领导干部定期下沉接访制度。今年以来，镇主要领导在镇接访4次，下沉接访7次，网上受理信访案件3件。这种下沉式的工作方式，不仅减少了群众反映问题的奔波成本，更使干部能够零距离感知民生温度、把握基层实情，使决策和施策更接“地气”。

正在将临时性的工作措施转化为长效机制。通过完善网格化管理、健全调解队伍、规范接访制度等措施，确保基层治理创新的可持续性。“我们不仅要解决眼前的问题，更要建立长效的工作机制。”镇相关负责人表示。下一步，将继续完善治理体系，提升基层治理能力现代化水平，为经济社会高质量发展提供坚实的治理保障。

梅村镇的这种创新探索，是对新时代“枫桥经验”的生动实践。从“群众上访”到“干部下访”，从被动应对到主动治理，梅村镇的探索实践为基层社会治理提供了有益借鉴。当干部主动走进群众家门，当调解力量不断多元化，当诉求渠道更加畅通，基层治理的效能才能真正提升，乡村振兴的基础才能更加牢固这一转变，不仅是工作方法的创新，更是治理理念的深刻变革，生动彰显了以人民为中心的发展思想在基层治理实践中的落地生根。（陈丹）