近日，天气持续高温，为切实保障社区内特殊困难群体安全度夏，肥东县元疃镇路集社区组织社区干部、党员、网格员成立志愿服务队，聚焦高龄独居老人、事实无人监护儿童、重度残疾人等特殊困难群体的生活需求，开展了一场以“窗帘为号、服务上门”的“窗帘之约”，让党建力量化作了穿透夏日高温的“清凉剂”。

“夏季天热，独居老人和特殊群体的生活细节最让人牵挂。”路集社区党总支书记周朝明在党员大会上表示，“咱们党员得主动靠前，把服务做到群众心坎上。”正是基于这一考量，定下了“窗帘之约”——群众清晨拉开窗帘，既是平安信号，也是志愿者上门服务的“指令”；若到点窗帘未动，志愿者便第一时间敲门探望。这一由党总支统筹的暖心举措，既避免了突兀打扰，又让服务精准触达需求。

“韩大娘，窗帘拉开啦？给您带了新的空调遥控器电池！”党员志愿者许良军走进独居老人韩永兰屋里，将调试好的遥控器递到老人手里，指着按键轻声叮嘱：“您看，按这个‘模式’键调冷热，‘风速’键调大小，要是按错了别慌，给我打电话，我随时过来。电池我多留了两节在您电视柜抽屉里，用完了直接拿，天热别自己往镇上跑哈。”

这样的场景，在“窗帘之约”中每天都在上演。走访过程中，志愿者们细心记录老人反映的生活难题，并当场尽力解决：帮独居老人许修芬通过手机缴纳电费，避免老人冒暑跑腿；更换孙帮安大爷家损坏的马桶盖；帮张贵英奶奶家的电视调回老人常看的戏曲频道……志愿者们逐项排查、及时处理，把“窗帘之约”中收集的问题分类整理，能当场解决的绝不拖延，需协调资源的由“两委”班子牵头对接，确保“小事不出户、大事有人管”。

截至目前，依托“窗帘之约”，路集社区党员志愿者已走访独居老人15户、“五类人群”20户，配送养老助餐15份，解决空调调试、水电缴费等实际问题40余件。

傍晚时分，夕阳透过家家户户拉开的窗帘洒进院子，有的窗帘上印着红五星，有的缝着小碎花，风一吹轻轻晃动，仿佛在无声地诉说着一段段温暖相伴的故事。下一步，路集社区将持续把“我为群众办实事”实践活动落到实处，动态掌握需求、及时响应诉求，在细致服务中传递组织温度，让特殊困难群体在炎炎夏日中感受清凉与温暖，让“窗帘之约”成为党建引领基层治理的一张暖心名片。（杨玲玲）