本网讯 近年来,宁国市宁墩镇宁墩村便民服务站始终坚持以民为本,将群众的需求放在首位,积极开展各类帮办代办服务,尤其是在残疾人生活辅具发放工作中成效显著。
为精准掌握辖区内残疾人的状况,宁墩村充分发挥党员的先锋模范作用,组建党员志愿服务队,通过划分服务片区,采用上门走访与电话问询相结合的方式,深入了解每一户残疾人家庭的具体需求,确保信息收集无死角。在走访过程中,志愿者们还一并收集办理相关事务所需的材料,以减少群众的奔波劳累,真正做到“让材料跑腿,替群众省力”。
依据详细的摸排结果,宁墩村便民服务站根据残疾人的不同类别,个性化定制生活辅具发放方案,确保每件辅具都能贴合使用者的实际需求。发放的辅具种类丰富多样,涵盖带座手杖、坐便椅、语音血压计、洗浴椅、手持放大镜、语音电饭煲等。对于那些因外出而家中无人的情况,志愿服务队贴心地提供“延时服务”,利用中午或晚上的时间上门配送。对于需要组装的复杂辅具,更是直接将组装好的成品送到村民家中,极大地方便了残疾人群体。
“以前腿脚不便,出门走走都费劲,现在有了这个带座手杖,能走能歇,方便太多了!”一位村民在收到辅具后激动地表示。为了确保辅具能够切实发挥作用,提升服务质量,便民服务站的工作人员还会在发放一段时间后进行上门回访,认真倾听群众的使用感受与反馈建议,使这项工作真正做到从群众需求出发,到群众满意为止。
此次生活辅具发放活动,不仅为残疾人群体提供了物质上的支持,更给予了他们精神上的关怀与鼓舞,让他们深切感受到来自宁墩村大家庭的温暖与尊重,在困境中重拾生活的信心与希望。展望未来,宁墩村便民服务站将继续坚守为民服务的初心,不断探索创新,在便民服务的道路上奋勇前行,为构建和谐美好的乡村生活持续贡献力量。(申梦)