今年以来，黄山杨村乡以群众需求为导向，积极作为，主动谋划，不断提升干部能力和政务服务水平，着力打造阳光政府，全面推进政务公开工作。

规范提升政务公开水平。明确专人负责政务公开工作，严格落实信息公开审查制度，规范政府信息公开行为。加大对低保资金、临时救助资金、特困人员供养资金、残疾人两项补贴等社会救助、社会保障等结果类信息公开力度，确保民生保障落到实处。今年以来，杨村乡政务公开网站主动公开信息730条，基层两化信息369条。

全面提升政务服务效能。坚持以问题为导向，以群众满意不满意为工作成效的评判标准，严格落实“群众只跑一趟， 一站式服务”，在解决问题的速度上、效率上持续用心，确保各项业务都能做到即刻解答，即时办结。

努力提升政务服务质量。坚持以服务群众、解决群众的问题作为提升政务服务质量的目标，在解决群众问题的质量上用心，想方设法为群众解决急难愁盼问题，实实在在为群众解决实际困难。今年以来，受理“12345”便民热线工单70件，办结70件，满意度达100%。

杨村乡将持续推进政务公开及提升政务服务水平，切实做好群众服务工作，全力推动政务公开及服务工作再上新台阶。（徐苏）