近年来，祁门县祁红乡紧紧围绕“防风险、保安全、护稳定、促发展”的职责任务，以乡村两级综治中心为依托，坚持以统筹政法综治力量为重要抓手，以创新工作举措为保障，严格落实信访工作属地责任，坚持问题导向，及时就地解决信访问题，进一步推动信访工作走深走实。

强化机制深摸排。以乡、村两级综治中心为依托，坚持实行常态化排查和集中排查相结合机制，充分发挥网格员、工作队、包组干部、人民调解员的预警化解作用，将排查触角延伸到每一户，经过全面摸底，逐一建立信访工作台账，对照信访事项原有调查报告和处理意见进行分析，拿出答复处理意见，进一步明确重点信访案件分包责任人，并限时办结，切实做到每个案件心中有数。

统筹力量凝合力。坚持一把标尺衡量、多方面发力的工作原则，全力统筹政法综治力量，形成上下联动、齐抓共管的案件化解工作格局。对辖区的信访案件，组织综治中心、司法所、村干部、调解员等人群策群力，召开专题案件分析会，实行一案一议，“一案一诊”。在化解案件时，联合乡村两级人民调解委员会主动发力，拿出合理意见，网格员、村干部、包组干部落实预警、稳控、化解三到位责任，防止小事拖大。

 创新举措强保障。强化事前评估预判，对各村排查出的矛盾纠纷和不稳定因素做到第一时间上报，督促限期解决。强化心理疏导，始终用心用情用力做好信访工作，耐心细致做思想疏导及政策解释，努力做到诉求合理的问题解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位。强化宣传引导，围绕农村信访焦点问题，结合深化普法强基补短板专项行动，有针对性的加强宣传解读，增强群众办事依法、遇事找法、解决问题用法意识。同时以信访工作法治化为主题，组织加强村两委干部学习培训，进一步提高村两委干部依法依规、公平、公正处理村内事务的能力和水平，营造信访工作法治化浓厚氛围。

 下一步，祁红乡将持续树牢“以人民为中心”的工作理念，以知难不畏难的工作精神，站好岗、守好门，以群众每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进为工作导向，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的目标，全面提升信访工作法治化、规范化水平。（汪苏凤）