近年来,黄山市屯溪区昱西街道黎阳街社区以“微阵地”为根基、以民生需求为导向,积极探索文明实践新路径,从小切口发力、在精细化落脚,通过阵地微升级、共建聚合力、机制优服务、活动暖人心,让文明实践扎根基层“神经末梢”,把民生服务做到群众“心坎上”。

精筑“微阵地”,夯实服务“落脚点”
聚焦“小而精、全覆盖”建设思路,打造“固定微空间+流动微平台”的全域文明实践阵地。2025年结合“供销e家 邻礼中心”打造建设契机,再次投入资金8万余元对老年教学场地进行局部调整,开设书法、舞蹈等15个特色班级,汇聚50余名师资,让650余名老人在此实现“老有所学、老有所乐”;设立楼宇人才交流、文化活动平台,打造楼宇新时代文明实践点;依托社区新时代文明实践站、闲置用房,打造“梦享课堂”“共享小屋”等微空间,联合大学生志愿者在“梦享课堂”等微阵地开设“科技小课堂”“非遗工坊”;“共享小屋”整合家电工具、图书绘本等共享资源,引入健康义诊、免费理发等便民服务,服务居民1800余人次。同时,社区还以小区凉亭、文化广场、活动室等“生活场景”,搭建理论宣讲、邻里交流的流动微舞台。

联动“微力量”,激活阵地“源动力”
社区打破资源壁垒,以“需求清单”对接“资源清单”,让“微阵地”成为整合多方力量的“枢纽站”,做实民生服务大文章。统筹调动辖区各方力量,联合1所小学、1所中学、3所幼儿园及50余家教育机构,每季度开展红色文化、传统民俗等主题活动不少于8场,年度惠及青少年儿童超3000人次。持续推进“皖美红色物业”品牌,以信联物业牵头,成立“物业企业联盟”,建设红色物业便民服务点,组建红守护、红管家、红马甲“红色先锋”文明实践服务队,常态化开展小区便民服务。联合黄山供销集团为“红背篓”项目搭建物资供应平台,通过微阵地联动,走访困难老人、独居老人120余户次,解决生活难题80余件;依托社会组织黄山微公益志愿者协会创办“黎阳街社区壹基金儿童服务站”,以儿童发展和保护为核心,打造安全友好儿童活动空间,为“微阵地”注入人力支撑,切实打造一支结构合理、专兼结合的文明实践队伍。
细琢“微机制”,校准服务“精准度”
社区以平安建设为抓手,深耕精细化服务机制,通过多元举措让文明实践服务精准对接民生需求。积极探索推行“六融六进”工作机制,凝聚网格长、楼栋长及共建单位百余名党员力量,从“微”处发力化解邻里纠纷、民生难题,累计成功调处矛盾50余起。深化“红色物业”品牌服务力度,搭建“民呼我应”24小时服务平台,实现小区便民服务全天候不打烊,累计响应居民水电维修、政策咨询等诉求1300余件;同步推出“每日温馨提示”“每周工作汇报”“每月主题活动”常态化举措,惠及居民4000余户1万余人。全域推进垃圾分类宣传动员,通过入户讲解、实操指导等方式,实现试点小区覆盖3931户。在此基础上,建立“活动反馈直达”微机制,通过居民座谈、家长联络群等渠道实时收集意见,每月动态调整“微阵地”活动内容,让服务始终贴合群众期盼,既守住平安底线,又筑牢民生温度,真正实现“接地气、合民心”。

激活“微活动”,传递文明“暖温度”
社区以“微阵地”为载体,开展形式多样的“微活动”,结合“我们的节日”“主题党日”开展20余场宣讲,发挥线上线下覆盖居民1000余人次。在传统节日开展写春联、包粽子等活动12场,吸引500余户家庭参与;“四点半课堂”“周末儿童之家”“梦享课堂假期护苗”系列项目,针对青少年儿童成长需求,开展暑托班、寒托班及周末特色活动超200场,覆盖青少年儿童超8000人次,破解双职工家庭“看护难”问题。同步开展“邻里趣味运动会”“科普小实验”等微活动各18场,让不同年龄段居民都能在“微阵地”收获快乐与素养。
从一个个“微阵地”的精雕细琢,到一股股“微力量”的凝心聚力,到一场场“微活动”的暖心传递,黎阳街社区以“微”见大、以小见真,让文明实践扎根基层土壤,让民生服务直达群众心底,在细微之处书写和美社区的幸福答卷。(胡锦莉)