近日,寿县某中学一名高三学子在搭乘出租车时不慎遗失帽子一顶。驾驶员陶师傅第一时间在行业群内发布招领信息。由于无法联系失主,正当大家一筹莫展时,收到了该生在寿县交通公司抖音号下的留言。
由于高三学生学习紧张,沟通时间只能在中午放学或22点~00点的晚自习课后且时断时续。
经多次沟通与接力,帽子最终被顺利送至校门卫室。失主深受感动通过微信和寿县出租车评价二维码对司机和公司表示感谢。
乘客通过扫描《寿县巡游出租车扫码评价系统》评价内容如下:“本次出行途中,因为赶路匆忙,不慎将物品遗落在出租车上。当时心里十分着急又自责,立刻联系了贵公司。非常感谢出租车司机师傅,细心留意车内物品,妥善保管好了遗失的帽子;也真心感谢公司的各位工作人员,态度温和耐心,全程积极帮忙查找、对接沟通,办事认真负责、效率很高。本来以为东西肯定找不回来了,没想到在司机师傅和工作人员的热心帮助下,顺利找回了物品。贵公司整体服务特别贴心靠谱,素养超高,让人特别感动,安全感满满。真心为你们优质的服务点赞,非常感谢大家的热心帮忙,值得信赖,强烈推荐!”
一件小事,一份坚守。这顶失而复得的帽子不仅展现了出租车从业者们的高尚风貌,更是寿县创建全国文明城市中一抹生动的暖色,为城市增添了正能量。(龙伟)