肥西县司法局丰乐司法所不断探索创新，做实、做细人民调解工作，积极与相关部门联动协作，实现了人民调解工作从“以管理为抓手，各自为战”到“以人民为中心，精准化解”的转变，充分发挥了解社情民意优势，推动丰乐镇矛盾纠纷实质性化解，切实构建起维护社会稳定的“第一道防线”。

充分发挥基层组织作用。在全镇范围内挖掘有热情、有能力的社区干部、网格员、离退休干部、老党员等，将他们培育成人民调解员、“法律明白人”，壮大基层人民调解队伍。积极鼓励和支持宣传推广“清风送和”“丰调捋顺”调解工作室，发挥品牌调解室示范带头作用。

充分发挥协调联动作用。进一步落实多元化解纠纷机制，依托“访调对接”“诉调对接”等机制，加强与综治、信访、法院、公安等多部门的协调联动，推进案件信息共享，全力提升人民调解工作效能。2025年以来，全镇共排查社会矛盾纠纷219件，涉及当事人400余人，调解成功216件，调解成功率达98.6%，真正做到矛盾纠纷“零上交”，提升了辖区群众的幸福感、安全感和获得感。

　　充分发挥大数据作用。坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“数智法治”为切入点，积极探索人民调解信息化建设，不断拓宽矛盾纠纷受理和解决渠道。通过法律明白人、基层工作者等队伍开展工作，同时邀请法律顾问开展法律知识讲座，及时解答法律咨询、化解矛盾纠纷。利用微信公众号等新媒体普法矩阵，普及法律知识、分享典型案例，让群众足不出户就能获取最新法律知识、培养提升法治思维，满足辖区居民对于便捷、高效化解矛盾纠纷的新要求。（温秀茹）