今年以来，肥西县山南司法所立足职能，积极回应民生实事需求，加大法律援助实施力度，切实维护和保障贫弱群体合法权益，着力打造高品质法律援助服务，为推进法治山南建设作出了积极贡献。

主动拓宽援助渠道，全面提供法律援助服务。为进一步降低法律援助门槛，扩大法律援助范围，优化法律援助流程。针对老年人、残疾人、未成年人、低收入家庭等困难群体，持续扩大援助力度，实现应援尽援、应援优援。开通农民工“绿色通道”，做到农民工维权案件第一时间接待，第一时间受理，第一时间指派。对农民工追索劳动报酬、工伤赔偿案件，一律免予经济状况审查，简化受理程序，切实维护农民工的合法权益。同时，对于符合法律援助条件但因行动不便不能到现场申请法律援助的人员，主动提供上门法律援助服务。

主动强化法治宣传，全面提升群众知晓率。常态化推广运用12348公共法律服务热线、“山南法律顾问”微信群，营造全社会参与支持法律援助工作的良好氛围。注重点面结合、以点带面，依托全镇公共法律服务站、室开展系列法律援助法宣传活动。2025年1月，利用春节前后农民工集中返乡的有利时机，集中开展根治欠薪冬季专项行动，宣讲法律政策，引导农民工依法理性维权。依托“民法典宣传月”“三八妇女维权宣传周”等形式常态化开展宣传，提升法律援助工作知晓率。

主动提高服务质量，全面提升群众满意度。定期开展案件质量评查，严把案前、案中、案后三关，重点考察案件办理流程完整性、辩护代理合规性有效性、案件材料真实性齐全性以及案件卷宗完整性规范性等，全程严控办案质量。加强案件回访，工作人员通过电话回访等方式详细询问已结法律援助案件的受援人，了解案件办理情况、援助律师提供服务情况、承办人是否存在私自收费现象、对援助机构服务态度是否满意以及受援人对法律援助工作的建议和要求等。受援人及其家属对案件承办人的工作态度、工作作风给予高度评价，未发现私自收取费用和违纪办理的现象，回访满意率100%。

下一步，山南司法所将不断创新工作思路和方法，定期开展法律咨询答疑、法治宣传等活动，主动走访群众，了解群众所思所想，不断提升公共法律服务水平，扩大服务覆盖面，为推进辖区社会和谐稳定贡献法治力量。（陈宜 任拥军）