为全面提升窗口单位服务水平，树立文明有礼的职业形象，9月19日，由肥西县总工会与肥西县新时代文明实践中心联合主办的窗口单位文明礼仪规范服务专题培训在县工人文化宫顺利举行。县总工会、县新时代文明实践中心分管领导，以及来自四大运营商和各大银行窗口的40余名一线工作人员参加了培训。

本次培训特邀桃花镇集贤社区党委书记、肥西县“劳动者之声”宣讲团成员王聪如担任主讲。王聪如紧密结合窗口单位工作实际，围绕仪容仪表、举止姿态、礼貌用语及沟通技巧等核心内容，进行了生动而细致地讲解。在互动环节，王聪如示范了接待礼仪的标准动作，引导学员从细节入手、于实处改进。现场气氛热烈，学员们踊跃参与、积极互动，在轻松而又充满启发的氛围中深化了对礼仪知识的认知，提升了服务沟通能力。

培训结束后，学员们一致表示，此次课程内容贴近工作实际、实用性强，今后将自觉把所学所感转化为日常服务行为，做到“内强素质、外树形象”，努力成为文明礼仪的倡导者和实践者，以更暖心的微笑、更专业的服务、更文明的举止展示肥西县窗口单位的新风貌，赢得广大群众的认可与满意。