“太感谢你们了！这场考试对我太重要了，没有你们的帮助，我真不知道能不能顺利参加考试。”近日，肥西县严店镇听力障碍考生单同学手握刚刚办好的残疾证，向该镇残联工作人员连声道谢。

考生遇难题，镇残联主动担当

考生单同学，因患有听力残疾，日常需佩戴助听器。但因未办理残疾证，面临无法携带助听器进入考场的困境。根据规定，残疾评定在每月24-26日进行集中评残，而高等职业院校招生考试在2月23日进行，这让单同学的考试之路陷入困境。关键时刻，该镇残联、苏小社区工作人员得知了单同学的难题后，一方面安抚稳定情绪，另一方面迅速向县残联专题汇报，积极协调解决方案。

三级联动破壁垒，24小时极速办结

镇残联工作人员吴昌云同志得知单同学的困境后，秉持着为人民服务的宗旨，迅速行动，积极主动地向县残联详细说明情况并进行多方协调。在沟通协调的过程中，镇残联工作人员展现出极大的耐心与责任心，不放过任何一个细节，全力争取县残联的支持。县残联在收到镇残联反馈的信息后，也高度重视，及时与肥西县中医院专家组取得联系，多方共同努力，决定为单同学开通绿色残疾评定通道。原本需要20多天的工作流程被压缩至24小时内完成，用“保姆式”服务跑出民生加速度，确保单同学能够顺利进入考场。

此次事件，不仅是对单同学梦想的有力支持，更是肥西县严店镇残联工作态度和服务能力的生动体现，彰显了基层干部把“不可能”变成“可能”的责任担当，急群众之所急，想群众之所想，用实际行动诠释了“为人民服务”的深刻内涵，为新时代为民服务写下温暖注脚。（马琳琳 吴玉芹）