岁末年初话发展，凝心聚力启新程。2月10日，安徽中科庚玖医院社会监督员新春座谈会顺利召开。院领导、相关职能科室负责人与社会监督员齐聚一堂，共话医院发展、共商服务提升，以开放姿态主动接受社会监督，为2026年医院高质量发展擘画蓝图。

会议伊始，院长助理舒志伟代表医院致辞，向长期关心、支持与监督医院工作的社会监督员致以诚挚感谢。他系统回顾了医院过去一年在医疗技术突破、服务质量优化、重点学科建设、智慧医院升级及公益责任履行等方面的亮眼成绩，全面阐述2026年重点工作思路与发展部署，彰显医院坚守医者初心、守护百姓健康的责任与担当。值得一提的是，该院已连续四年荣获“居民最满意民营医院”称号，以过硬口碑与暖心服务，持续擦亮群众满意的医疗品牌。

政企服务部副主任尹珊珊现场解读《安徽中科庚玖医院社会监督员管理办法》，明确监督员职责、权利、工作机制与保障措施；会议同步通报2025年度社会监督员工作成效，充分肯定监督员在收集民意、反馈体验、建言献策中的重要作用，感谢各界力量为医院发展注入的智慧与动能。

座谈交流环节气氛热烈、坦诚务实。社会监督员结合日常监督、实地走访与患者真实反馈，对医院医疗技术、服务态度、就诊流程、环境设施、医德医风等给予高度评价，一致认可医院连续四年获评群众满意医院的扎实成效。同时，监督员围绕优化就诊流程、强化健康科普、深化人文关怀、提升信息化便民服务、畅通医患沟通等焦点问题，提出一系列中肯、务实、可落地的意见建议。院领导与科室负责人认真聆听、详细记录，现场回应关切、沟通思路，形成良性互动。

该院工会主席张和国告诉记者，连续四年荣膺“群众满意医院”，是社会与患者对庚玖医院的高度认可，更是医院坚持“以患者为中心”的生动实践。本次座谈会进一步畅通院社沟通渠道，深化社会监督效能，为医院持续改进服务、提升品质提供了重要支撑。

舒志伟表示，将全面梳理、认真研究、快速落实监督员提出的各项建议，把民意期盼转化为服务提升的具体行动。未来，医院将持续完善社会监督体系、拓宽监督渠道，坚守公益属性、精进医疗技术、优化服务体验，全力打造政府放心、群众满意、社会认可的现代化综合性医院，为区域百姓健康福祉作出更大贡献。