7月23日上午，怀宁县金域华庭小区部分区域出现污水井堵塞问题，不仅导致排水不畅，还伴随异味散发，给居民日常出行和生活带来不小困扰。接到业主反馈后，项目黄经理第一时间带队赶赴现场勘查，经仔细排查发现，管道内淤积的顽固杂物卡滞在深处，常规疏通设备无法完全触及，必须安排人员下井才能彻底清理堵塞点。

面对井下空间狭小、气味刺鼻的作业环境，保安刘队长与项目程副主任没有丝毫犹豫，主动请缨率先下到污水井中。在仅容一人转身的井下空间里，刘队长、程副主任分别将淤积的淤泥、杂物一点点清理装袋，人蜷缩在污水井里，全身、脸上浸满污水，也始终专注于手头的作业。经过近两个小时的连续奋战，堵塞点被彻底打通，小区排水系统恢复正常运转。

周边居民目睹了两人从井下出来时满身污渍的模样，纷纷上前道谢。这次紧急清淤只是宝马物业金域华庭管理处日常工作的一个缩影，从快速响应到带头冲锋，物业团队用不怕脏、不怕累的实际行动，守住了居民生活的舒适底线，也用担当为小区筑起了一道暖心的服务防线。不少业主表示，有这样敢扛事、能干事的物业队伍住在小区里，大家心里都特别踏实。