“王爷爷，您好！我们是丰乐社区退役军人服务站的工作人员，知道您出门不方便，我们来上门给您办理退役军人优待证。”黄山市徽州区社区工作人员热情地向服务对象作着自我介绍。

　　“真的太感谢社区了，你们很贴心，知道我年纪大腿脚不便，上门为我们服务，感谢党和政府对我们广大退役军人的关心和关爱。”90岁的退役军人王贞静激动地说。

　　为持续发扬拥军优属、拥政爱民的优良传统，切实保障退役军人合法权益，连日来，徽州区社区办持续开展退役军人优待证办理及发放工作。该证由退役军人事务部统一制发，持证人可以享受国家提供的涉及生活、养老、医疗、文化、交通等多方面优惠。

　　社区办采取“线上+线下”、“集中+入户”的办理方式，根据退役军人实际情况，对在外地的退役军人通过线上方式宣传相关政策，并通过微信办理；对于年老体弱、残疾等行动不便的退役军人，采取线下入户完成申领，真正让服务工作走进退役老兵的心坎上。截至目前，已申请办理优待证500余人。同时结合办证，深入了解退役军人工作生活状况，听取群众反馈的意见和建议，提供全方位便民服务。（张凤霞   洪宛柔）